引越し時は、インターネットの引越し（移転）手続きもしなければなりません。本記事では、コミュファ光の引越し（移転）手続きについて、費用や手順を解説します。

本記事の料金表記は全て税込です。

更新日

2024年4月19日

まず確認！コミュファ光の引越し（移転）手続きの注意点

コミュファ光の引越し（移転）手続きのとき、引越し先がコミュファ光の提供エリア外の場合は使えないなど、いくつかの注意点があります。引越し手続きを行う前に、それぞれ確認しておきましょう。

引越し先がコミュファ光の提供エリア外の場合

以下が、現時点でのコミュファ光の提供エリアです。

• 愛知県
• 岐阜県
• 三重県
• 静岡県
• 長野県

提供エリア内の都道府県でも、利用できない地域の場合もあるので、公式サイトでご確認ください。

引越し先でコミュファ光を利用する際は、引越し先がコミュファ光の提供エリア内にあるかどうか、事前にチェックしましょう。引越し先が提供エリア外の場合は、乗り換えが必要になるので、注意が必要です。

また、5G・10Gは、提供エリア内であっても、一部地域は提供エリア外となる場合があリマス。コミュファ光に前もって問い合わせましょう。

引越し先が新築物件の場合

新築の場所が決まっていれば、番地が確定してなくても申し込みすることができます。ただし、提供エリアであっても、設備状況によっては使えないこともあるので、注意しましょう。

コミュファ光は、利用開始予定日の6カ月前から申し込みすることができます。開通まで、ホームタイプは1カ月半〜2カ月程度、マンションタイプは3〜4週間程度かかるので、早めの申し込みがおすすめです。

コミュファ光の引越し（移転）費用

本章では、コミュファ光の引越し（移転）費用について解説します。

引越し（移転）工事費

コミュファ光の引越し（移転）にかかる費用は、移転事務手数料の770円＋移転工事費用の27,500円です。

また、コミュファ光電話を利用していて、NTT発行電話番号を、引越し先でも継続利用したい場合、同一番号移転可否情報調査料として1,100円がかかります。

旧居の撤去工事は実施するかどうかを選択できます。賃貸物件では、オーナーや管理会社から撤去工事を求められる場合もあるので、事前に確認しておきましょう。撤去工事費用は申し込みをした日時によって変わります。

光テレビを利用している場合も、撤去工事の実施有無を選択できます。撤去工事を希望する場合は、撤去工事費用として、最大で18,700円がかかります。

解約する場合は解約金が発生することも

コミュファ光は、契約しているプランによって、契約解除料不要期間以外で解約した場合、解約金がかかることがあります。解約前に契約期間と解約金を確認しておきましょう。

引越し先でもそのままコミュファ光を利用する場合の移転手続き

こちらでは、引越し先でもそのままコミュファ光を利用する場合の移転手続きの方法をご紹介します。

1）コミュファ光へ引越し（移転）手続きの申し込みをする

まず、公式サイトから、引越し先の住所が提供エリア内かどうかを確認しましょう。提供エリアであれば、そのままフォームから申し込みをします。公式サイトのエリアチェックで、新居の住所が見つからない場合は、電話で問い合わせてください。

2）必要に応じて旧居の撤去工事を行う

申し込み時に、撤去工事の有無を選択します。撤去工事を希望する場合や、賃貸で管理会社やオーナーから撤去工事を求められた場合は、撤去工事を行いましょう。工事日程によっては、新居の開通工事と、順番が前後することもあります。

3）新居の開通工事を行う

戸建住宅・集合住宅どちらであっても、新居の開通工事が必要になります。工事当日は申し込みをした本人、または家族が立ち会ってください。

引越しシーズンなどは、工事が遅くなる可能性もあるため、早めに手続きをしましょう。

4）ルーターの設置・スマホとパソコンの設定

工事が完了したら、ルーターなどの設置やスマホ・パソコンの設定は自分で行います。

引越し先でコミュファ光とは別のインターネット回線を利用する場合の手続き

引越し先で、コミュファ光とは異なるインターネット回線を利用する場合の手続きをご紹介します。

1）コミュファ光の解約手続きをする

まず、コミュファ光のコンタクトセンターへ電話して解約の手続き申し込みをしましょう。解約の申し込み時に、解約費用や設備撤去について、説明があります。

2）必要に応じて旧居の撤去工事を行う

必要に応じて、旧居の撤去工事を行います。撤去工事では、立ち会いが必要です。光テレビを利用している場合は、光テレビの撤去工事も行いましょう。

3）他社のインターネット回線と新規契約をする

新居で利用するインターネット回線に申し込みをし、契約します。回線の設置にかかる工事費用は、インターネット事業者によって異なるので、契約の際に確認しましょう。

4）新居の開通工事を行う

新居の開通工事を行います。必要に応じて立ち会いを求められることがあるため、スケジュールを確認して空けておきましょう。

5）レンタル機器の返却をする

レンタル機器がある場合は、速やかに返却しましょう。

回線の撤去工事を行う場合は、工事担当者がレンタル機器を回収します。撤去工事を行わない場合は、解約申し込みの受付後、機器を返却するためのキットが届きます。同封されている伝票を使って早めに返却しましょう。

引越し先で初めてコミュファ光と契約する場合の手続き方法

以下では、引越し先で初めてコミュファ光と契約する際の手続き方法を解説します。

1）コミュファ光へ新規の申し込みの手続きをする

コミュファ光への新規申し込みは、Webサイトまたは電話で行います。戸建てとマンションで、提供エリア内かどうかの確認方法が変わります。詳しくは、公式サイトを確認してください。

2）新居の開通工事を行う

引越し先の新居にて開通工事を行いましょう。必要に応じて、立ち会いを求められることがあります。

3）ルーターの設置・スマホとパソコンの設定

工事後、ルーターの設置や、スマホやパソコンのインターネット利用設定は自分で行いましょう。

コミュファ光の引越し手続きに関するQ&A

こちらでは、コミュファ光の引越し手続きに関するよくある質問について、Q&A方式でご紹介します。

Q1.引越し先でコミュファ光が開通するまでにかかる時間は？

回線工事完了まで、目安として戸建住宅の場合は1〜2カ月、集合住宅の場合1カ月かかります。

Q2.コミュファ光の引越し（移転）手続きに特典などはありますか？

コミュファ光では、時期によって引越し工事費のキャンペーンなどを行っていることもあります。お得なキャンペーン内容の詳細は、公式サイトを参考にしてみてください。

コミュファ光の引越し手続きはお早めに！

コミュファ光の引越し手続きは、工事によって使えるまでに時間がかかることもあるため、引越し日の1カ月〜2カ月前までに手続きをしておくと安心でしょう。

引越しのときには、インターネット回線だけではなく、電気・ガスの引越し手続きも必要です。電気・ガスの比較サイト「エネチェンジ」では、引っ越し先の郵便番号を入力するだけで、インターネットで申込み手続きに間に合う電力会社を見つけられます。お得なキャンペーンを実施している電力会社・電気料金プランもあるので、チェックしてみてください。