「J:COMのインターネットは遅いというのは本当？」
「J:COMのインターネットが遅い場合はどうすれば良い？」

本記事ではこんな疑問や悩みを抱えている人のために、なぜJ:COMのインターネットが遅いと言われるのか、遅い場合はどうすれば良いのかを解説します。
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更新日

2026年9月7日

J:COMのインターネットが遅いのはケーブルの違い

J:COMのインターネットには、ケーブルテレビの同軸ケーブルを使用したプランと、光回線を使用したプランの2種類があります。

詳細は次章で解説しますが、J:COMのインターネットを遅いと感じる場合、同軸ケーブルを使用したプランの可能性があります。

光回線とケーブルテレビの同軸ケーブルの違い

光回線とケーブルテレビの同軸ケーブルの特徴は、次のとおりです。

光ファイバーケーブル（光回線）

最大通信速度は1Gbps～10Gbps。外部環境や距離によるノイズの影響を受けにくく、大容量のデータ通信が可能です。

同軸ケーブル（ケーブルテレビ）

最大通信速度は120Mbps～1Gbps。外部からの電磁波による影響に強いのが特徴です。電気信号でデータを送受信しているたため、光回線と比べると最大通信速度は遅くなります。また、テレビの電波が届きにくいエリアや、光回線が整備されていないエリアでも利用できることがあります。

光ファイバーケーブルは同軸ケーブルと比較して、大容量のデータのやりとりができるため、最大通信速度が速くなります。

J:COM NETのプランによるケーブルの違い

J:COM NETが提供しているプランは、次のとおりです。

J:COMが遅いと感じる人は、まずは自分がどのプランを契約しているのか確認しましょう。プラン名に「光」がついていない場合、同軸ケーブルを使用したプランとなります。

なお、同じJ:COM NETでも光回線を使用したプランなら、ほかの光回線と比較しても通信速度は遅くなりにくいです。

J:COM NETの通信速度が遅い場合の対策

ここでは、J:COM NETの通信速度が遅いときの対策をご紹介します。

• デバイスやルーターの再起動をする
• メッシュWi-Fiを活用する
• Wi-Fiの周波数を変えてみる
• 最大通信速度の速いプランにする
• ほかの光回線に乗り換える

デバイスやルーターの再起動をする

通信速度が遅いと感じた際は、まずインターネットを利用しているデバイスやルーター、ONUなどの機器を再起動してみましょう。

再起動によって一時的な接続不良が解消され、通信速度が改善する場合があります。

メッシュWi-Fiを活用する

メッシュWi-Fiとは、1台の親機と複数の子機を用意して複数のアクセスポイントを連携させ、網目状（メッシュ）のネットワークを形成する方法のこと。

Wi-Fiの電波が家全体に届きやすくなるため、戸建てなどでWi-Fiルーターから遠い部屋・階層でも、通信速度が低下しにくくなりますよ。

Wi-Fiの周波数を変えてみる

Wi-Fiの周波数には、主に5GHzと2.4GHzの2種類があります。それぞれの周波数の特徴は、次のとおりです。

5GHz

2.4GHz帯と比べてほかの機器との電波干渉を受けにくく、通信が安定しやすいのが特徴。一方で、電波が届く距離は短く、壁や床などの障害物の影響を受けやすい傾向があります。

2.4GHz

障害物に比較的強く、広い範囲に電波が届きやすい周波数帯です。ただし、電子レンジなど同じ周波数帯を使う機器の影響を受けやすい点には注意が必要です。

また、上記のほかに6GHzの周波数もあります。利用場所や周囲の電波状況に合わせて周波数を切り替えることで、接続が安定し、体感速度が改善する場合があります。

最大通信速度の速いプランにする

通信速度が遅いと感じたら、320Mなら1G コースに、1G コースなら5G コースまたは10G コースに変更するのも一案です。

また、1Gコースでも同軸ケーブルを使用している場合は、光ファイバーケーブルを使用した光1Gコースや、光1Gコース on auひかりへ変更することで、通信速度が改善する可能性があります。

ほかの光回線に乗り換える

同軸ケーブルを使用した320Mや1G コースを契約している場合は、J:COM NETからほかの光回線に乗り換える方法も。

光ファイバーケーブルを利用したサービスなら、通信速度が改善される可能性があります。また、光回線を使っている場合でもauひかりやNURO 光のような独自回線に切り替えることで通信速度が改善される可能性もあります。

ただし集合住宅の場合、配線方式によっては、期待した速度が出ないことがある点には注意しましょう。

乗り換えにおすすめのテレビ視聴できる光回線

ここではJ:COM NETと同様に、テレビ視聴が可能な光回線のなかから、おすすめの光回線をピックアップしました。

NURO 光

NURO 光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線です。

NURO 光の最大の魅力は、通信速度の速さ。一般的な光コラボのサービスと違い、独自回線を引いているため、回線が混雑しにくく、通信速度が安定しやすくなっているのが特徴です。

「2ギガプラン」だけでなく「10ギガプラン」も提供しているので、より安定した回線でオンラインゲームを楽しみたい人や、仕事で大容量データの通信を行う人、一度に多くの機器を同時接続する大家族などにもおすすめ。

また、電気とガスのサービスも提供しており、セットで申し込むとNURO 光の基本料金から最大701円割引されるうれしい特典も。

固定費をしっかり節約したい人は、合わせて契約を検討するのもよいでしょう。

NURO 光では、「ひかりTV for NURO」を利用できます。8チャンネル以上の「基本プラン」が月額1,100円。50チャンネル以上の見放題チャンネルを含む「専門チャンネルプラン」が月額2,750円。

見放題ビデオ約4万本を含む、「専門チャンネル・ビデオプラン」が月額3,850円。「ひかりTVはじめて割」が適用されると、最大2カ月、月額基本料金が無料になるのもメリットです。

auひかり

auひかりは、KDDI株式会社が運営する光回線です。

auひかりはプランの選択肢が多いため、自分のインターネットの使い方にマッチしたプランを見つけやすくなっているのがメリットです。

auひかりとauひかり電話を契約している際に適用される、スマホとのセット割引も提供しており、auスマホの月額料金が最大1,100円割引されます。

また、auひかりのプロバイダをau one netにすることで、毎月の利用料金1,100円につきPontaポイントが10ポイント貯まるメリットも。

auスマホを利用している人や、Pontaポイントを貯めている人におすすめです。

auひかりでは、「auひかり テレビサービス」を提供しています。好きなジャンルのチャンネルを視聴できる「ジャンルパック」は、1ジャンル月額1,628円。

2ジャンル以上はジャンルパックセット割引が適用され、2ジャンルが月額1,848円、3ジャンルが月額2,068円。47チャンネル見放題の「オールジャンルパック」は月額2,728円。

また、新規加入特典として、月額利用料金が最大2カ月無料になります。

ドコモ光

ドコモ光は、株式会社NTTドコモが提供する光回線です。

ドコモ光のメリットは、スマホのプラン「ドコモ MAX」や「ドコモ mini」などを利用している場合に、セット割が適用される点です。

スマホの月額料金が最大1,210円割引となり、離れて暮らす家族も含めて最大20回線まで対象になるため、回線数によっては大幅な通信費の節約が可能です。

また、dポイントが1,000円（税抜）につき10ポイント貯まるので、”ドコモ経済圏”の方にもおすすめ。

その他、キャンペーンやオプションの異なるプロバイダを21社の中から選べたりするメリットもあります。

ドコモ光では、「ドコモ光テレビオプション」を提供しています。インターネットを利用して地デジやBSを視聴できるサービスで、アンテナ設置なしでテレビ4台まで視聴が可能です。

月額料金900円で、追加料金として429円およびチャンネルパック料金を支払うと、スカパー！基本プランも視聴できます。

チャンネルパックは基本プランが3,980円、セレクト5が1,980円、セレクト10が2,860円、光パックHDが4,138円となっています。

J:COMのインターネットが遅いなら光回線を検討する

J:COMの通信速度が遅いと感じる場合は、同軸ケーブルを使用したプランを契約している可能性があります。まずは契約中のプランや回線方式を確認しましょう。

同軸ケーブルを使用したプランの場合は、光ファイバーケーブルを利用した光回線への乗り換えも検討しましょう。

提供エリアや住居タイプ、セット割・キャッシュバックの適用条件を確認したうえで、自分にぴったりのサービスを選んでくださいね。