現在、楽天ひかりを契約していて、NURO 光に乗り換えを検討している方向けに、手順や注意点を解説します。楽天ひかりからNURO 光に乗り換えるメリット・デメリットもまとめているので、契約前に改めて確認しましょう。

本記事で掲載されている金額は、すべて税込表示です。

更新日

2024年10月23日

楽天ひかりからNURO 光に乗り換え時の注意点

まずは、楽天ひかりからNURO 光に乗り換える前に、確認しておきたい注意点をご紹介します。

楽天ひかりのSPUが適用されなくなる

楽天ひかりを契約すると、楽天のポイント還元率が高くなるSPU（スーパーポイントアップ）が適用されます。楽天ひかりならポイントが＋2倍となり、楽天モバイルも契約するとさらに＋4倍。楽天会員の1倍と合わせて、計7倍ものポイント還元を受けられます。

楽天モバイルのスーパーホーダイと組み合わせプラン、コミコミプランは対象外です。

楽天ひかりを解約すると当然SPUの＋2倍が適用されなくなり、ポイント還元率が下がるので注意しましょう。

NURO 光は提供エリアが限定されている

楽天ひかりは日本全国でサービスを提供しています。しかし、NURO 光は24都道府県で提供。楽天ひかりより提供エリアが限定され、NURO 光に乗り換え可能なのは次のエリアに住んでいる方だけです。

北海道エリア

北海道

東北エリア

宮城県、福島県、山形県東北エリアは「10ギガプラン」のみ提供となります。

関東エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県

中部エリア

愛知県、静岡県、岐阜県、三重県

関西エリア

大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県

中国エリア

広島県、岡山県

九州エリア

福岡県、佐賀県

提供エリアの都道府県でも市区町村によっては提供エリア外となる場合があります。

乗り換えを検討する際には、まず自宅がNURO 光の提供エリア内であるかどうかを確認しましょう。

NURO 光は開通までに時間がかかる

NURO 光は独自回線を使用するので、楽天ひかりで利用していた設備を利用できず、改めて光回線の工事が必要です。さらに、申し込みから開通までの期間は1～3カ月程度と、長引く傾向にあります。

NURO 光の開通工事は屋外と宅内の工事を2回に分けて実施する場合があります。中国エリアや東北エリアでは、工事状況によって開通にさらに1～2カ月かかることがあります。

そのため、楽天ひかりを解約するタイミングには要注意。NURO 光の開通前に楽天ひかりを解約してしまうと、インターネットが使えない期間が発生してしまいます。

インターネットを常に使える状態にしておきたいなら、NURO 光の開通を確認してから楽天ひかりを解約すると安心です。また、最大2カ月間無料プランもあるNURO 光のレンタルWi-Fiを利用するのも一つの手段でしょう。

レンタルWi-FiはNURO 光に申し込んだ方限定のサービスです。NURO 光 2ギガ/10ギガの戸建てプランなら、最大2カ月間無料プランを利用できます。ただし、初期費用として別途2,200円がかかります。マンションプランの場合、最大2カ月間無料プランは利用できず、初月から有料の「データ通信量完全無制限」しか利用できません。

解約するタイミングによっては解約金が発生する

楽天ひかりでは解約するタイミングによって、解約金が発生します。解約金が発生しない「無料解約申請期間」は、2年契約なら開通翌月の1カ月目から数えて24〜26カ月目、3年契約のプランなら同じく36〜38カ月目の3カ月間です。

現在契約しているプランの無料解約申請期間は、楽天ひかりの「メンバーズステーション」内にある「契約期間確認」から確かめることができます。

楽天ひかりからNURO 光に乗り換え時の費用

楽天ひかりの解約には解約金などが発生する可能性があり、NURO 光の新規申し込みでは契約事務手数料などがかかります。ここでは、楽天ひかりからNURO 光に乗り換える際の費用について解説します。

楽天ひかりの解約時の費用

楽天ひかりでは、以下2つの費用が解約時に発生する可能性があります。

1. 解約金
2. 工事費の残債

1つ目は解約金です。無料解約申請期間以外で解約すると発生し、料金は契約成立日とプランによって異なります。

無料解約申請期間内に解約しても、同期間内の初月から5カ月以内に回線を撤去しないと解約金が発生します。

2つ目は工事費の残債です。開通工事費を分割で支払っている場合、その残債が一括で請求されます。

また、解約後にレンタル機器を返却しないでいると、違約金の支払いを求められます。例えば、ルーター一体型ONU（光回線終端装置）なら14,000円（不課税）を上限に請求されるので、遅れないよう早めの行動を心がけましょう。

NURO 光の申し込み時の費用

NURO 光は初期費用として「契約事務手数料」と「工事費」が発生します。また、マンションタイプのみ「棟設備利用手数料」が別途かかります。

契約事務手数料は3,300円です。工事費は44,000円で、戸建てタイプの3年契約なら36カ月分割、戸建てタイプの2年契約とマンションタイプは、24カ月分割での支払いとなります。

ただし特典を適用すると、契約中は工事費用と同額が月額料金から割引されるため、工事費は実質無料。申し込み時の支払いは契約事務手数料の3,300円だけで済みます。

マンションタイプの方はほかに棟設備利用手数料が11,000円かかります。12カ月の分割払いとなりますが、特典適用により同額の割引がされるため、こちらも実質無料です。

楽天ひかりからNURO 光に乗り換える方法

楽天ひかりからNURO 光乗り換える方法を解説します。主な手順は次のとおりです。

1. NURO 光に申し込む
2. NURO 光の宅内工事を予約する
3. NURO 光の宅内工事に立ち合う
4. NURO 光の屋外工事に立ち合う
5. NURO 光の接続機器を設定する
6. 楽天ひかりの解約手続きをする

Step1）NURO 光に申し込む

NURO 光への新規申し込みは、インターネットまたは電話で手続きを行います。その際は次の情報を用意しておくとスムーズです。

• 契約者氏名
• 性別
• 生年月日
• メールアドレス
• 電話番号
• 設置先の住所
• 建物の情報（持家・賃貸など）
• 契約内容の送付先
• 支払い情報
• 工事希望日

申し込み前には、契約に関する情報が記された約款や、重要事項説明書に目を通しておきましょう。どちらもNURO 光のHPで確認できます。

また、NURO 光の開通には基本的に工事が必要となります。賃貸住宅に住んでいる方は、事前に管理会社やオーナーに承諾を得ておきましょう。

Step2）NURO 光の宅内工事を予約する

NURO 光では開通にあたって宅内工事と屋外工事が必要ですが、前者は申し込み時に予約できます。宅内と屋外の「同日工事」を希望する場合も、申し込み時に手続きが可能です。

「NURO 光 2ギガ（マンション）タイプL」と「NURO 光 10ギガ（マンション）タイプL」は宅内工事のみです。その他、建物の状況によっては工事回数が異なる場合があります。

覚えておきたいのは、土日祝日に工事を実施する際は3,300円が別途発生する点。加えて、同日工事では5,500円が別途かかるので、注意してください。

申し込み時に工事日を決められない場合でも「NURO 光開通センター」から電話またはSMSで連絡があるので、それまでに工事日を決めておきましょう。

Step3）NURO 光の宅内工事に立ち会う

宅内工事には立ち会いが必須です。住居の外壁への光キャビネット取り付けや、光ケーブルを室内に引き込む作業などを数時間かけて実施。レンタルのルーター一体型ONU（光回線終端装置）は、このタイミングで設置されます。

ONUの設置場所は工事の業者と相談して決定します。そのため、契約者本人か代わりに設置場所を決められる人、または契約者と連絡がとれる人が立ち会うようにしてください。

宅内工事が完了したら、次に屋外工事の予約をします。NURO 光から準備が整ったら連絡があるので、送付されたSMSかマイページのオンライン工事予約から工事日を決定しましょう。

Step4）NURO 光の屋外工事に立ち会う

屋外工事では電柱からケーブルを引き、宅内工事で取り付けた光キャビネットにつなぎます。屋外工事でも立ち会いは必要で、途中外出はできないため、きちんと立ち会い時間を確保しておきましょう。

Step5）NURO 光の接続機器を設定する

宅内工事の際に設置したルーター一体型ONUと、インターネットを使用するパソコンやスマホの接続設定をします。

もしインターネットに接続できなかったときは、サポートデスクに問い合わせましょう。

Step6）楽天ひかりの解約手続きをする

楽天ひかりの解約手続きは、インターネットから可能です。楽天の「メンバーステーション」にログインし、会員メニューの「解約申請」をクリック。必要な項目を入力してください。

気をつけたいのは、解約希望日の20日以上前に申請が必要なことです。また、楽天ひかりの解約日は解約工事が完了した月の月末となります。解約工事は解約の申し込みから20日後が目安となるので、注意してください。

解約工事が当月1日だった場合のみ、解約日は前月末となります。

さらに、手続きや工事の状況によっては希望どおりに撤去日を設定できないこともあるので、余裕を持って手続きを済ませましょう。

申請後は、自宅での訪問工事が不要ならメールで解約日を通知されます。NTT東日本・NTT西日本から送付されてきた回収キットで、レンタル機器を返却してください。もし解約日当日になっても回収キットが届かなかったら、楽天ひかり工事受付センターに問い合わせてください。

もし訪問工事が必要なら、申請日から一週間ほどで楽天ひかりから電話連絡があります。訪問工事の日程を調整してください。当日は工事に立ち会い、工事業者にレンタル機器を引き渡したら解約完了です。

楽天ひかりからNURO 光に乗り換えるメリット・デメリット

最後に、楽天ひかりからNURO 光に乗り換えるメリット・デメリットについてご紹介します。

楽天ひかりからNURO 光に乗り換えるメリット

楽天ひかりからNURO 光に乗り換えるメリットは次の4つです。

• 2ギガのプランが使える
• 10ギガプランが選べる
• NURO モバイルもしくはSoftBankのセット割を適用できる
• NURO ガス・でんきとのセット割を利用できる

1つ目のメリットは、NURO 光では2ギガプランを使えることです。楽天ひかりのベーシックなプランは1ギガですが、NURO 光では2ギガとなっています。月額基本料金がお得なプランで、1ギガよりも通信速度を上げたい方には、NURO 光がおすすめです。

光回線は「ベストエフォート型サービス」です。最高の条件・環境で提供できる理論上の最大値を表示しており、実際の最大通信速度とは異なる場合があります。

2つ目は、10ギガのプランを選べることです。楽天ひかりは1ギガプランしか用意されていませんが、NURO 光では10ギガプランも提供しています。ただし、NURO 光の10ギガプランを利用できるのは24都道府県のみ。エリアによっては利用できないので、事前に提供エリアをチェックしておきましょう。

10ギガプランは2ギガプランより提供している都道府県が多くなっています。しかし、市区町村における対応エリア数は2ギガプランより少なくなっています。

3つ目は、NURO モバイルもしくはSoftBank（ソフトバンク）のセット割が使えることです。NURO モバイルとSoftBankのスマホで対象となるプランに契約しているなら、月額料金が割引されます。

NURO モバイルのセット割は、NURO 光とNUROモバイルの契約タイミングによって適用期間が異なります。SoftBankのセット割は、オプションの「NURO光 でんわ」への加入が適用条件となります。

また、スマホもNUROモバイルに乗り換えるなら、特典としてセット割引でなくキャッシュバックを受けることも可能。自分に合った特典を選べるのもポイントです。

4つ目は、オプションサービスである「NURO ガス」「NURO でんき」のセット割引が用意されていることです。NURO 光の新規契約時、NUROガスに加入すると光回線の月額料金が200円割引、NUROでんきに加入すると501円割引。合計で701円の割引を受けることができます。

楽天ひかりからNURO 光に乗り換えるデメリット

楽天ひかりからNURO 光に乗り換えるデメリットは2つ挙げることができます。

• 利用できるエリアが狭くなる
• 楽天のSPUが適用されなくなる

NURO 光は前述したとおり24都道府県のみの提供なので、楽天ひかりより利用できるエリアが狭くなります。引越しすると転居先で継続利用できない可能性があるため、引越しや転勤が多い方は気を付けてください。

また、楽天のSPUが適用されなくなることもデメリットです。楽天ひかり加入時よりポイント還元の倍率が−2倍となります。特に、楽天市場などでよく買い物される方は要注意です。

楽天ひかりからNURO 光に乗り換える前に他社も比較！

楽天ひかりからNURO 光への乗り換えには、メリットだけでなくデメリットもあります。光回線を乗り換える際は、別の光回線サービスも合わせて、必ず比較検討してみましょう。