J:COM NETからauひかりへの乗り換え方法 デメリットや手順は？
この記事の目次
この記事では、J:COM NETを契約していてauひかりへの乗り換えを検討している方向けに、手順や注意点を解説します。また、J:COM NETからauひかりに乗り換えるメリット・デメリットもまとめているので、契約前にぜひ確認してください。
本記事で掲載されている金額は、すべて税込表示です。本記事のリンクには広告が含まれています。
- 更新日
- 2025年11月1日
J:COM NETからauひかりに乗り換え時の注意点
J:COM NETからauひかりに乗り換える際は、次のような点に注意しましょう。
- 解約するタイミングによっては解約金が発生する
- セット契約を解約するとケーブルテレビが見られなくなる
それぞれの注意点について、以下から詳しく解説します。
解約するタイミングによっては解約金が発生する
J:COM NETでは、解約するタイミングによって解約金が発生します。2年間の長期契約が条件となっているプランなどの場合、「契約更新期間」以外に解約すると、解約金を請求されます。
契約更新期間とは、契約満了・更新月と前後1カ月に当たる計3カ月間のこと。自分の契約更新期間は、J:COMのマイページなどで確認できます。J:COM NETからauひかりへの乗り換えを検討しているなら、事前にチェックしておくとよいでしょう。
セット契約を解約するとケーブルテレビが見られなくなる
J:COMには、インターネットとケーブルテレビのセット契約があります。セット契約でJ:COM NETを解約する場合、ケーブルテレビも自動解約となるので要注意です。
また、J:COMのケーブル回線を地上波のテレビに利用しているなら、ケーブルテレビが解約されると、テレビを視聴できなくなります。その場合、地上波の視聴にはUHFアンテナが必要となるので、解約する前に確認しておきましょう。
J:COM NETからauひかりに乗り換え時の費用
J:COM NETの解約には解約金などが発生する可能性があり、auひかりの新規申し込みでは契約事務手数料などがかかります。ここでは、J:COM NETからauひかりに乗り換える際の費用について解説します。
J:COM NETの解約時の費用
J:COM NETを解約する際は、次の3つの費用がかかります。
- 解約金
- 解約撤去費
- 工事費の残債
1つ目は、解約金です。請求される金額は4,950円〜22,000円と、契約したプランや時期、居住形態によって異なります。
| プラン名 | 解約金 |
|---|---|
| スマートお得プラン 2022年6月30日以前の契約者 | 9350～22000円 |
| スマートお得プラン 2022年7月1日以降の契約者 |
|
| スマートお得セレクト2022年6月30日以前の契約者 | 4950～22000円 |
| スマートお得セレクト 2022年7月1日以降に契約 | |
| スマートお得セレクト 2024年10月1日以降に契約 |
|
| J:COM NET 光1ギガコース | 5280～5610円 |
2つ目は、解約撤去費です。撤去方法は、訪問撤去と自主返送を選択できます。
| 撤去方法 | 戸建て | 電波障害一戸建て | 集合住宅 | 集合住宅 直接配線方式 |
|---|---|---|---|---|
| 訪問撤去 | 部分解約：4950円 全解約：10780円 | 4950円 （引き込み線撤去の場合は10780円） | 部分解約：4950円 全解約：4950円 | 10780円 |
| 自主返送 | 機器配送手数料：3300円 | - | 機器配送手数料：3300円 | - |
自主返送を選択した後に、訪問撤去を希望したなら、金額が4,950円となります。自主返送を申し込んでも、契約プランと住居形態によっては訪問撤去が必要な場合があります。
なお、上記の自主返送はJ:COM指定の配送業者を利用した場合です。自分で手配して返送するなら、機器配送手数料はかかりませんが、返送費用は自己負担となります。
3つ目は、工事費の残債です。工事費を分割払いしているなら、工事費用の残債を一括で支払わなければなりません。
auひかりの申し込み時の費用
auひかりは申し込み時に、初期登録料と工事費含む初期費用がかかります。新規登録料は「auひかり ホーム」でも「auひかり マンション」でも3,300円。初期費用は、戸建て向けとマンション向けで費用が異なります。
| プラン | 初期費用 （工事費含む） |
|---|---|
| auひかり ホーム | 41250円 |
| auひかり マンション | 33000円 |
工事費含む初期費用は、「初期費用相当額割引」によって”実質無料”です。分割払いと同じ回数で毎月の利用料から割引されるため、分割払いを選べば申し込み時の支払いは新規登録料の3,300円だけで済みます。
J:COM NETからauひかりに乗り換える方法
ここでは、J:COM NETからauひかりに乗り換える方法を解説します。主な手順は次のとおりです。
- auひかりに申し込む
- auひかりの工事日を決める
- J:COM NETの解約手続きをする
- auひかりの工事の立ち会いをする
- auひかりの接続機器の設定をする
Step1）auひかりに申し込む
auひかりへの乗り換えを決めたら、まずはインターネットまたは電話で新規申し込みをします。次の情報を事前にまとめておくと、スムーズに手続きを進められるでしょう。
- 契約者氏名
- 性別
- 生年月日
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 建物の情報（持家・賃貸など）
- 契約内容の送付先
- 支払い情報
- 工事希望日
申し込みをする前には、契約に関する情報が記された約款や、重要事項説明書に目を通しておきましょう。どちらもauひかりのHPで確認できます。また、auひかりの開通にあたっては基本的に工事が必要です。賃貸住宅に住んでいる方は、申し込み前に管理会社やオーナーに承諾を得ておきましょう。
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auひかりの詳細&申し込みはこちらStep2）auひかりの工事日を決める
申し込み後は事前調査が実施され、問題がなければ工事の予約案内がSMSのメッセージで届きます。auから送付された「契約内容のご案内」に記載されるIDとパスワードを使って、WEBページ/アプリの「My au」にログインし、工事日を予約してください。
工事日は立ち合いが必須です。他の用事がない日時を指定しましょう。もし予約した工事日での立ち会いが難しく、変更を余儀なくされた場合はKDDI開通センターに電話で問い合わせをします。My auから工事日変更はできないので、注意してください。
なお、土日祝日に工事を実施すると、工事費とは別に3,300円（税込）がかかります。費用を抑えたいなら、平日に予約しましょう。
Step3）J:COM NETの解約手続きをする
J:COM NETの解約手続きは、電話とWebサイトから行えます。それぞれの方法によって手順が異なるので確認しましょう。
- カスタマーセンターへ電話する
- 解約の手続きをする
- 利用機器の返却または撤去工事
- Webサイトから解約を申し込む
- 担当者からの電話を受け、解約の手続きをする
- 利用機器の返却または撤去工事
解約の申し込みは、解約希望日の1カ月前を目安に行ってください。撤去工事が必要なこともあるので、引越しによる解約なら早めの連絡を心がけましょう。
J:COM NETの解約をWebサイトから申し込む場合は、J:COMパーソナルIDでのログインが必要。必要事項を入力して申し込むと、希望の日時にJ:COM担当者から電話がかかってきます。解約の手続きとともに、解約時の費用や機器の撤去に関する説明を受けましょう。
加えて、プランによっては撤去費用や契約解除料金が発生することもあるので、要確認です。
Step4）auひかりの工事の立ち合いをする
工事当日は屋内工事と屋外工事を実施します。最寄りの電柱から宅内まで光ファイバーを引き込み、光コンセントを設置。事前に送付されているルーター一体型ONU（光回線終端装置）を接続して工事完了です。
工事にかかる時間は状況にもよりますが、2時間程度。途中で外出はできないので、きちんと立ち会い時間を確保しておきましょう。
申し込んだプランがauひかり マンションなら、回線が共用部まで導入済みであるため、屋外工事は不要。基本的に屋内工事のみとなります。
Step5）auひかりの接続機器の設定をする
工事で設置したルーター一体型ONUとパソコンやスマホを繋いで、インターネットの接続設定を行います。もしインターネットに接続できなかったときは、サポートデスクに問い合わせましょう。
なお、auひかりが利用可能となるまでには、申し込みからおおよそ1～2カ月かかります。auひかりに乗り換えるなら、慌てないように余裕を持ったスケジュールの設定が大切です。
J:COM NETからauひかりに乗り換えるメリット・デメリット
最後に、J:COM NETからauひかりに乗り換えるメリット・デメリットを解説します。
J:COM NETからauひかりに乗り換えるメリット
J:COM NETからauひかりに乗り換えるメリットは、次の4つです。
- auスマートバリューが継続できる
- キャッシュバックなどの特典が受けられる
- プロバイダがau one netならPontaポイントが貯まる
- 幅広い速度帯からプランを選べる
1つ目のメリットは、auスマートバリューが継続できる点です。auスマートバリューとは、auスマホの利用料金から、毎月最大1,100円が割り引かれるサービス。J:COM NETもauひかりもauスマートバリューの対象のため、乗り換えても引き続き、毎月最大1,100円のスマホ料金が割り引かれます。
J:COM NETからauひかりに乗り換える2つ目のメリットは、以下のようなキャッシュバックなどの特典が受け取れる点です。
| auひかりの特典 | 代理店 |
|---|---|
| キャッシュバック・ポイント還元 | 最大124000円 |
| 基本料金割引 | 3カ月無料 |
| 解約金等負担特典 | 最大40000円 |
| 工事費負担 | ◯ |
auひかりのプロバイダがau one netなら、Pontaポイントが貯まるのが3つ目のメリット。毎月の利用料金1,100円につきPontaポイントが10ポイント貯まり、貯まったポイントは、実店舗での買い物やネットショッピングに使えるほか、auスマホの料金に充てることも可能です。
また、auひかりホームのメリットとして、1ギガ、5ギガ、10ギガと幅広い速度帯からプランを選べる点があげられます。J:COM NETの1ギガでは少し物足りないと感じていた人は、auひかりホームの5ギガプランや10ギガプランを検討してみてください。
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auひかりの詳細&申し込みはこちらJ:COM NETからauひかりに乗り換えるデメリット
J:COM NETからauひかりに乗り換えるデメリットとしては、次の3点が挙げられます。
- 電話番号の引き継ぎはできなくなる場合も
- メールアドレスが継続利用できない
- J:COMの他のサービスとのセット契約が利用できなくなる
1つ目のデメリットは、J:COM NETからauひかりに乗り換えることで、現在使っている電話番号が使用できなくなる可能性がある点です。電話番号をJ:COMで発行した場合、その電話番号は使えなくなり、固定電話を利用するにはauひかりで新たに電話番号を発行する必要があります。
また、乗り換えによってJ:COM NETのメールアドレスが使えなくなるのが、2つ目のデメリットです。J:COM NETは一度解約してしまうと、同じメールアドレスを引き続き利用するためのサービスや手続きが用意されていないため、現在利用中のメールアドレスを継続利用することはできません。
3つ目のデメリットは、J:COM TVなどJ:COMの他のサービスとのセット契約が利用できなくなること。J:COM NETには、ケーブルテレビや電気、電話などJ:COMの他のサービスとのセット契約が用意されていますが、J:COM NETを解約すると、それらのセット契約を利用できなくなるので注意が必要です。
J:COM NETからauひかりに乗り換える前に他社も比較！
J:COM NETからauひかりへの乗り換えには、メリットだけでなくデメリットもあります。また、乗り換え先がauひかりが合っている人もいれば別の光回線が適している人もいます。J:COM NETから乗り換える際は、auひかりだけではなく、別の光回線サービスも合わせて比較検討しましょう。