本記事では、オクトパスエナジーの評判・口コミについて紹介します。

実際のユーザーの満足度や、切り替えて料金が安くなったかどうかも独自アンケートで調査しました。オクトパスエナジーを検討している方はぜひ参考にしてください。
オクトパスエナジーの満足度や評判・口コミは、2024年4月以降にエネチェンジ編集部独自で有償アンケートなどを実施した回答を元に作成しています。満足度は、1点（不満）～5点（満足）で点数を調査し、小数点第二位で四捨五入しています。アンケート回答数81件。

更新日

2026年1月9日

オクトパスエナジーの評判・満足度は？

ここでは、オクトパスエナジーに関する評判について、総合的満足度をまとめました。

評価項目	点数
総合満足度	4.1点
電気料金の安さ	3.8点
特典・付帯サービスの満足度	3.8点
マイページの使いやすさ	3.8点
サポートサービスの満足度	3.7点

オクトパスエナジーは、総合満足度が4点をこえており、評判がよいことがわかります。割引制度や比較的安い料金など、それぞれの項目でも全般的に高く評価されています。

世帯人数別の評判・満足度

オクトパスエナジーに関する評判について、世帯人数別の満足度は次のとおりです。

世帯人数	総合満足度
1人暮らし	4.0点
2人暮らし	4.4点
3人家族	4.8点
4人家族以上	3.8点

4人家族以上の世帯では4点を下回っていますが、それ以外の世帯人数ではすべて4点をこえています。4人家族以上の世帯でも3点台後半のため、全体としてはよい評判と言えるでしょう。

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他の新電力との評判・満足度を比較

ここでは、オクトパスエナジーと他社の評判・満足度を比較しました。

サービス名	総合満足度	電気料金の安さ	特典・付帯サービスの満足度	マイページの使いやすさ	サポートサービスの満足度
KABU&でんき	4.3点	3.7点	4.7点	3.7点	3.7点
タダ電	4.2点	4.2点	3.1点	3.8点	3.6点
オクトパスエナジー	4.1点	3.8点	3.8点	3.8点	3.7点
CDエナジー	3.9点	3.5点	3.6点	3.4点	3.3点
auでんき	3.8点	3.6点	3.7点	3.7点	3.5点
ミツウロコでんき	3.8点	3.6点	3.3点	3.5点	3.4点
楽天でんき	3.8点	3.6点	3.9点	3.6点	3.4点
Looopでんき	3.8点	4.0点	3.5点	4.0点	3.6点
ENEOSでんき	3.7点	3.6点	3.4点	3.5点	3.5点
エバーグリーン・リテイリング	3.7点	4.0点	3.5点	4.0点	3.6点
東京ガス	3.7点	3.4点	3.4点	3.7点	3.4点
ドコモでんき	3.7点	3.5点	3.8点	3.7点	3.3点
PinTでんき	3.6点	3.2点	3.7点	3.6点	3.4点
東邦ガス	3.6点	3.5点	3.5点	3.4点	3.4点
ソフトバンクでんき	3.4点	3.2点	3.4点	3.4点	3.2点
HTBエナジー	3.3点	3.6点	3.1点	3.0点	3.2点
ストエネ	2.8点	2.5点	2.7点	3.2点	3.0点

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安い？高い？オクトパスエナジーの料金の評判は？

オクトパスエナジーに切り替えたユーザーは、電気代を安くすることができたのでしょうか。ここでは、実際に切り替えたユーザーの電気代がどのように変化したのか、ユーザーの声を元にしたデータを見てみましょう。
料金に対する評価はエネチェンジ編集部で2025年10月以降に独自に有償アンケートなどを実施した回答を元に作成しています。割合は小数点第二位で四捨五入。アンケート回答数48件。

オクトパスエナジーの料金に対する評価

電気代の変化	割合
非常に安くなった（月3000円以上）	6.25%
かなり安くなった（月1000円〜月3000円程度）	20.83%
やや安くなった（月500円〜1000円程度）	27.08%
少し安くなった（月100円〜500円程度）	14.58%
変わらない	22.92%
少し高くなった（月100円〜500円程度）	2.08%
やや高くなった（月500円〜1000円程度）	2.08%
かなり高くなった（月1000円〜月3000円程度）	2.08%
非常に高くなった（月3000円以上）	2.08%

電気代が安くなったという声は68％をこえ、半数近くの人は月500円～1,000円程度安くなったと感じています。なかには月3,000円以上安くなったとするユーザーも見られました。

また、全ての世帯人数で「高くなった」と感じた人よりも、「安くなった」と感じた人の方が多いという結果になりました。世帯人数ごとの電気代については、次のとおりです。

世帯人数	高くなった	安くなった	変わらない
1人暮らし	0%	70％	30%
2人暮らし	25％	41.67%	33.33%
3人家族	0%	100%	0%
4人家族以上	9.09%	90.91%	9.09%

端数処理の関係で合計が100％をこえる場合があります。
1人暮らしで高くなったと感じた人はおらず、2人暮らしでは33％が変わらないと感じたものの、40％の家庭は安くなったと感じています。また、4人家族以上の家庭では90％以上が安くなったとしています。

他の新電力の料金に対する評価と比較

ここでは電気料金に関する評価について、オクトパスエナジーと他社の評判を比較しました。

サービス名	高くなった	安くなった	変わらない
KABU&でんき	25%	40%	35%
タダ電	10%	80%	10%
オクトパスエナジー	8.32%	68.74%	22.92%
CDエナジー	16%	64%	20%
auでんき	8.33%	66.67%	25.00%
ミツウロコでんき	14.28%	50%	35.71%
楽天でんき	14.51%	59.68%	25.81%
Looopでんき	14.29%	65.71%	20%
ENEOSでんき	9.31%	62.79%	27.91%
東京ガス	14.49%	46.21%	39.31%
ドコモでんき	17.5%	47.5%	35%
PinTでんき	23.08%	19.23%	57.69%
東邦ガス	4%	48%	48%
ソフトバンクでんき	13.15%	36.83%	50%
HTBエナジー	18.18%	27.27%	54.55%
ストエネ	27.28%	22.73%	50%

さらに詳しく電気料金プランを比較したいなら、エネチェンジ電力比較がおすすめ。郵便番号などの情報を入力するだけであなたにぴったりの電力会社・電気料金プランを見つけられます。お得なキャンペーンを実施している電力会社も多いので、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。

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オクトパスエナジーの口コミまとめ！実際に使った人の感想

ここでは、実際にオクトパスエナジーに切り替えた人から寄せられた感想をご紹介します。

満足している人の口コミ・評判

1. 

   雪国への転勤で冬場の電気代が高くなると思い、引越しに合わせて料金の安いオクトパスエナジーに切り替えました。月別・日別で、電気使用量を後から振り返ることができるのは便利ですね。節電への意識が高くなりましたし、請求書もメールで届くので、何かとオンラインで完結するのがありがたいです。エントリー制での割引はありますが、正直なところ、エントリーしなくても適用されると嬉しいです。

• 満足度の点数…5点
• 契約しているプラン…LLオクトパス
• 世帯人数…1人
• 切り替えの有無…3回以上
• 高くなったor安くなった…やや安くなった（月500円〜1,000円程度）

1. 

   乗り換え前の電力会社の特典期間が終わったので、安い電力会社を検索して出てきたオクトパスエナジーに切り替えました。キャンペーンの特典が適用されたので、夏の電気代節約にかなり助かりましたね。基本料金も他社より安いですし、キャンペーン参加で割引が入ったりするので、お手頃だと思いますよ。不満点は、マイページでの電気代や電気使用量がとても見にくいことぐらいです。

• 満足度の点数…5点
• 契約しているプラン…シンプルオクトパス
• 世帯人数…3人
• 切り替えの有無…3回以上
• 高くなったor安くなった…かなり安くなった（月1,000円〜月3,000円程度）

1. 

   オクトパスエナジーがキャンペーン中だったのと、使いやすそうなマイページに惹かれて切り替えました。実際マイページは使いやすく、電気使用量や料金がすぐに分かるので、安心感があります。前月より使用量が増えたときはメールでお知らせしてくれるので、節電意識も上がりますね。ただ、料金は他社と比べて特別安いというわけではないです。ポイント制度もないので、お得感はちょっと薄いかも。

• 満足度の点数…5点
• 契約しているプラン…グリーンオクトパス
• 世帯人数…4人
• 切り替えの有無…3回以上
• 高くなったor安くなった…少し安くなった（月100円〜500円程度）

1. 

   オール電化にしたので、同じタイミングで使いやすそうな電力会社を探し、オクトパスエナジーに決めました。マイページでの料金確認がしやすく、インターネットで日々の使用量を簡単に確認できるのが◎。サポートも丁寧で、不明点を電話で問合せた際に、とても丁寧な対応をしてもらえました。料金に関しては、思ったより高いという印象です。あとはすべてオンラインで完結するため、確認しやすい紙の請求書が届かないのも良し悪しだと思いました。

• 満足度の点数…5点
• 契約しているプラン…シンプルオクトパス
• 世帯人数…2人
• 切り替えの有無…初めて（1回目）
• 高くなったor安くなった…変わらない

満足していない人の口コミ・評判

1. 

   引越しのタイミングでオクトパスエナジーに切り替えました。料金や使用量がマイページから確認でき、紙の明細よりも見やすくなったと感じています。電気代が安くなることを期待して切り替えましたが、思ったよりも電気代が高かったので、料金面の評価はいまいち。時折実施される割引こそありますが、ポイント還元などはないので、お得感もあまりありません。

• 満足度の点数…3点
• 契約しているプラン…LLオクトパス
• 世帯人数…1人
• 切り替えの有無…切り替えしていない
• 高くなったor安くなった…変わらない

1. 

   引越しに合わせてオクトパスエナジーに切り替えました。まだ契約して間もないですが、以前契約していた東京電力と比べると、多少料金が下がったのは良かったかなと思います。その反面、割引キャンペーンの頻度が少なく、特典もあまりないのが不満点です。

• 満足度の点数…3点
• 契約しているプラン…グリーンオクトパス
• 世帯人数…4人
• 切り替えの有無…初めて（1回目）
• 高くなったor安くなった…やや安くなった（月500円〜1,000円程度）

1. 

   引越しのタイミングで切り替えました。マイページが見やすくて、電気代や電気使用量をいつでも確認できるところが気に入っています。料金については、もともと引越し会社の「オクトパスエナジーは安い」という勧めで切り替えたのですが、実際にはそこまで安くなりませんでした。確かに少しは安くはなりましたが、期待しすぎていたかもしれません。

• 満足度の点数…3点
• 契約しているプラン…シンプルオクトパス
• 世帯人数…1人
• 切り替えの有無…初めて（1回目）
• 高くなったor安くなった…変わらない

オクトパスエナジーとは

ここでは、オクトパスエナジーに関する基本的な情報や、企業としての特徴をご紹介します。

オクトパスエナジーはイギリス大手電力会社と東京ガスの合弁会社

供給エリア	北海道電力エリア・東北電力エリア・東京電力エリア・中部電力エリア・北陸電力エリア・関西電力エリア・中国電力エリア・四国電力エリア・九州電力エリア
電気ガスセット割	なし
オール電化住宅向けプラン	あり
調整費用の種類	燃料費調整額（上限なし）
契約手数料	なし
解約金	なし
クレジットカード	利用可能
ポイント還元	なし
運営する電力会社	TGオクトパスエナジー株式会社

 

 

オクトパスエナジーの電気料金プランの種類

ここでは、オクトパスエナジーの電気料金プランについて、その特徴をまとめました。

プラン名	特徴
スタンダードオクトパス	ベーシックなプラン。
シンプルオクトパス	基本料金0円で燃料費調整額が設定されていない、環境に配慮した電気が利用できるプラン。12カ月経過後は自動的に「グリーンオクトパス」に切り替わる。
グリーンオクトパス	環境に配慮した電気が利用できるプラン。
オール電化オクトパス	オール電化住宅向けで、環境に配慮した電気が利用できるプラン。また、「オール電化オクトパス-サンシャイン」は、昼間の電力量料金が割安に設定されたプラン。
ソーラーオクトパス	太陽光パネルが設置された家庭向けで、環境に配慮した電気が利用できるプラン。
EVオクトパス	電気自動車を自宅で充電している家庭向けで、環境に配慮した電気が利用できるプラン。

上記のほかに、1契約につき5,000円が鹿島アントラーズの強化・育成費用に使用される「しかたこオクトパス」や、みなとみらい21地区内に在住の人向けの「みなとみらいオクトパス」などがあります。
「みなとみらいオクトパス」は新規受付を停止しています。

オクトパスエナジーのメリット・デメリット

ここでは、オクトパスエナジーのメリット・デメリットについてご紹介します。

オクトパスエナジーのメリット

オクトパスエナジーのメリットには、次のようなものがあります。

• オール電化向けプランが2種類ある
• 環境に配慮した電気が利用できる
• キャッシュバック・友達紹介割などの特典が用意されている
• 解約金がない
• 実績のある会社が提供するサービス

メリット1）オール電化向けプランが2種類ある

オクトパスエナジーでは、オール電化向けプランについて「オール電化オクトパス」「オール電化オクトパス-サンシャイン」の2種類を提供しています。2つのプランを比較してみました。

区分		単位	オクトパスエナジー「オール電化オクトパス-サンシャイン」東京電力エリア料金（消費税率10%）	区分		単位	オクトパスエナジー「オール電化オクトパス」東京電力エリア料金（消費税率10%）
基本料金		1kW	10円25銭	基本料金	1kW	1契約	312円00銭
					2kW（30A相当）		624円00銭
					3kW（40A・50A相当）		936円00銭
					4kW（60A・6kVA相当）		1248円00銭
					6kW（9kVA相当）		1872円00銭
					7kW（10kVA相当）		2184円00銭
					8kW（12kVA相当）		2496円00銭
電力量料金	デイタイム （9時～15時）	1kWh	16円92銭	電力量料金	デイタイム （0時〜1時・6時〜24時）	1kWh	24円50銭
	スタンダードタイム （15時～翌9時）		26円43銭		ナイトタイム （1時～6時）		17円85銭

「オール電化オクトパス」は夜間の電力量料金が割安で、「オール電化オクトパス-サンシャイン」は昼間の電力量料金が割安に設定されています。昼間の在宅が少ない家庭なら「オール電化オクトパス」、リモートワークなどで昼間に在宅していることが多い家庭なら「オール電化オクトパス-サンシャイン」と、ライフスタイルに合わせて選べる点はメリットと言えるでしょう。

メリット2）環境に配慮した電気が利用できる

オクトパスエナジーでは、「スタンダードオクトパス」を除くすべてのプランで、実質的に再生可能エネルギー100％かつ、CO2排出量ゼロの電気が利用できます。環境問題に関心のある方におすすめです。

メリット3）キャッシュバック・友達紹介割などの特典が用意されている

オクトパスエナジーは、時期によってはキャッシュバックや「友達紹介割」を実施しています。「友達紹介割」とは、紹介URL経由で申し込むことで、紹介者とお友達の両方に、8,000円（税込）分の電気代割引が付与される特典です。キャッシュバックと合わせて、実質的な電気代を大きく節約できますよ。

また、エネチェンジ限定のキャンペーンを実施していることもあるので、オクトパスエナジーを検討中の人はぜひチェックしてくださいね。

 

メリット4）解約金がない

オクトパスエナジーでは解約違約金や解約手数料などが発生しないので、自身のライフスタイルに合わないプランだった場合でも、すぐに解約することができます。切り替えの申し込みもインターネットから手続きできるので、申し込みの際のハードルが低い新電力と言えるでしょう。

メリット5）実績のある会社が提供するサービス

オクトパスエナジーは、イギリスをはじめアメリカやドイツなどでも電気事業を手掛けており、世界各国で電力を供給してきた実績があります。一方の東京ガスも長い歴史を持つエネルギー企業であり、小売電気事業には2016年の電力自由化から参入しています。

実績の豊富な企業による合弁会社のため、企業の実績面を重視する方にとっては大きなメリットとなります。また、東京ガスの出資もあることから、海外企業でありながら日本の大企業のノウハウを持った企業とも言えるでしょう。

オクトパスエナジーのデメリット

オクトパスエナジーのデメリットには、次のようなものがあります。

• ポイント還元がない
• セットプランがない
• 燃料費調整額の設定が高い

デメリット1）ポイント還元がない

電力会社によっては、支払った電気料金に対してVポイントやdポイントなどを還元していることも。オクトパスエナジーは、特にポイント還元を行なっていないため、ポイ活中の方には少々物足りなく感じるかもしれません。

デメリット2）セットプランがない

オクトパスエナジーにはガス料金プランがないため、ガスとのセットプランはありません。現在、電気とガスをセットで契約している方がオクトパスエナジーに切り替えると、セットプランの特典やガスとのセット割引などがなくなってしまうのは、デメリットと言えるでしょう。

デメリット3）燃料費調整額の設定が高い

東京電力エナジーパートナー（以下、東京電力EP）をはじめ、多くの電力会社では、次のような計算式で電気代を算出しており、オクトパスエナジーも同様です。

• 基本料金＋電力量料金±燃料費調整額＋再生可能エネルギー発電促進賦課金

ただし、東京電力EPなどの旧一般電気事業者とオクトパスエナジーでは、燃料費調整額の算出方法が異なります。以下は、東京電力EPとオクトパスエナジーの燃料費調整額を比較した表ですが、オクトパスエナジーのほうが高く設定されています。

年月	オクトパスエナジー東京電力エリア燃料費調整単価（1kWhあたり・消費税率10％）	東京電力EP燃料費調整単価（1kWhあたり・消費税率10％）
2024年1月	4円15銭	-6円15銭
2024年2月	4円55銭	-6円06銭
2024年3月	5円08銭	-5円78銭
2024年4月	5円20銭	-5円71銭
2024年5月	5円20銭	-5円64銭
2024年6月	4円92銭	-5円80銭
2024年7月	4円55銭	-6円09銭
2024年8月	4円38銭	-6円31銭
2024年9月	4円43銭	-6円37銭
2024年10月	4円80銭	-6円19銭
2024年11月	4円80銭	-6円17銭
2024年12月	4円48銭	-6円33銭

オクトパスエナジーへの切り替えを検討する際は、現在の電気料金プランの基本料金や電力量料金だけでなく、それ以外の費用項目も含めてシミュレーションを行うようにしましょう。

オクトパスエナジーの評判・口コミを他の電力会社と比較して選ぶと◎

オクトパスエナジーの評判についてご紹介しました。電気代を節約したいなら、オクトパスエナジーだけでなく、別の電力会社・電気料金プランも合わせて比較検討することが大切です。

電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」では、郵便番号などの情報を入力するだけであなたにぴったりの電力会社・電気料金プランを見つけられます。お得なキャンペーンを実施している電力会社も多いので、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。

エネチェンジ電力比較診断の3人世帯を選んだ結果で、節約額1位のプランの年間節約額の平均値（特典含）。診断期間：2025/7/1～9/30