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ミツウロコガスの問い合わせ(カスタマーセンター)電話番号、引越し開栓手続き、受付時間

引越し

ミツウロコガス(都市ガス)のお問い合わせ電話番号やお客様センターの受付時間を紹介。引越し先のガスの開栓・開始などの新規申し込み、ガスの切り替え、契約内容の変更手続きなど、異なる問い合わせ先を用件ごとに紹介。また、つながらない場合のガスの開栓・切り替え窓口や、インターネット、メール、チャットなどでの手続き・連絡方法も解説。

節約額

本記事では、ミツウロコガスの契約者向けに、各種手続きの問い合わせ窓口についてご紹介します。

更新日
2024年1月26日

【ミツウロコガスへ問い合わせ】ミツウロコガスお客さまセンターの受付時間

ミツウロコガスのお客さまセンター(問い合わせ窓口)の受付時間は、午前9時〜午後5時、年末年始は休みとなっています。混雑時間について表記はありませんが、連休明けや引越しシーズン(3月)を避ける方が良いでしょう。

出典:お客さまサポート|ミツウロコガス

【ミツウロコガス】用件別の問い合わせ電話番号一覧

ここでは、ミツウロコガスの問い合わせ電話番号を要件別にまとめています。

問い合わせ内容電話番号受付時間
引越し手続きに関する問い合わせ0120-326-230午前9時〜午後5時
料金に関する問い合わせ
契約内容に関する問い合わせ
その他、料金に関する問い合わせ

【ミツウロコガス】引っ越し・切り替えの申し込みに関する問い合わせ(電話番号)

ミツウロコガスの引越し先の都市ガスの開始・切り替えの申し込みに関する問い合わせの電話番号をまとめました。

引越し先での都市ガスの開始・開栓申し込みの問い合わせ(電話番号)

引越し先での都市ガスの開始・開栓申し込みに関する問い合わせ先は、以下のとおりです。

【ガス】引越しパターン別問い合わせ先
引越しのパターン電話番号
ミツウロコガスのガスのまま引越し0120-326-230
引越しと同時に別のガス会社からミツウロコのガスに切り替え(契約申し込み)
引越しと同時にミツウロコガスから別のガス会社に切り替え(解約)

ガス会社をミツウロコガスのままで引越しする場合、ミツウロコガスに対してご自身で都市ガスの使用停止(旧居)・開栓手続き(新居)の申し込みを行う必要があります。

引越しに合わせて別のガス会社からミツウロコガスに切り替える場合、別のガス会社への使用停止・解約手続きは不要で、ミツウロコガスへの開栓・開通の申し込み手続きが必要です。また、引越しに合わせてミツウロコガスから別のガス会社に切り替える場合は、ミツウロコガスへの使用停止・解約手続きの後、別のガス会社への申し込み手続きが必要になります。

現住所でガスの切り替え申し込みを行う場合の問い合わせ(電話番号)

現在の住所のままでガスを切り替えたい場合、以下の電話番号から申し込み手続きが可能です。

現住所で切り替え申し込みを行う場合の問い合わせ先
電話番号
 0120-326-230
受付時間
月曜〜土曜午前9時〜午後5時(日・祝・年末年始を除く)

お客さま番号の確認方法

引越しや切り替えの申し込みには、お客さま番号が必要になります。ミツウロコガスでのお客さま番号の確認方法は、次のとおりです。

お客さま番号の確認方法
  • ミツウロコガス「ミツウロコガスカスタマーセンター」への電話で確認する

【ミツウロコガス】料金に関する問い合わせ(電話番号)

ミツウロコガスのガス料金に関する問い合わせ先は、次のとおりです。

料金に関する問い合わせ先
問い合わせ例電話番号
支払いに伴うガス供給再開0120-326-230
その他、料金に関する問い合わせ

【ミツウロコガス】契約内容を変更・確認したい場合の問い合わせ(電話番号)

ミツウロコガスの契約内容の確認や、契約の変更に関する問い合わせ先は、次のとおりです。

契約内容に関する問い合わせ先
問い合わせ例電話番号
名義や郵送先などお客さま情報の変更、確認0120-326-230
契約プランに関する問い合わせ

【ミツウロコガス】ガス漏れ時の問い合わせ(電話番号)

ガス漏れなどのトラブルの問い合わせ先は、エリアごとに異なりますが、全日24時間対応です。

ガス漏れに関する問い合わせ先

都府県供給エリア電話番号
東京都 東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市
小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・多摩市
稲城市・西東京市・武蔵村山市
0570-002-299
神奈川県横浜市・川崎市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・相模原市・三浦市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・中井町・開成町・南足柄市
千葉県千葉市・木更津市・八千代市・君津市・富津市・四街道市・袖ヶ浦市・八街市・佐倉市・印西市
白井市・成田市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町・栄町
埼玉県さいたま市・川口市・所沢市・上尾市・草加市・蕨市・戸田市・朝霞市・和光市・新座市・久喜市
八潮市・三郷市・蓮田市・伊奈町・白岡市・熊谷市・行田市・深谷市・鴻巣市・羽生市
茨城県竜ヶ崎市・牛久市・つくば市・取手市・つくばみらい市・稲敷市・利根町・阿見町・美浦村・日立市
栃木県宇都宮市・真岡市・上三川町・芳賀町・高根沢町・壬生町
群馬県千代田町・邑楽町・明和町
ナビダイヤルが使用できない場合は、03-6735-8899へご連絡ください。

供給エリア電話番号
愛知県052-872-9238
岐阜県058-272-0088
三重県059-224-0225
担当地域都府県供給エリア電話番号
大阪地域大阪府 大阪市
0120-0-19424
南部地域大阪府和泉市・泉大津市・泉佐野市・大阪狭山市・貝塚市・河南町・河内長野市・岸和田市・熊取町・堺市・泉南市・太子町・高石市・田尻町・忠岡町・富田林市・羽曳野市・阪南市・藤井寺市・松原市・岬町0120-3-19424
和歌山県岩出市・海南市・和歌山市
北東部地域 大阪府豊中市・池田市・吹田市・高槻市・守口市・枚方市・茨木市・八尾市・寝屋川市・大東市・箕面市・柏原市・門真市・摂津市・東大阪市・四条畷市・交野市・島本町0120-5-19424
奈良県奈良市・大和高田市・大和郡山市・天理市・生駒市・香芝市・平群町・三郷町・斑鳩町・安堵町・川西町・上牧町・王寺町・広陵町・河合町・田原本町
京都府八幡市・京田辺市・木津川市・精華町
兵庫地域 大阪府豊能町・能勢町0120-7-19424
兵庫県明石市・芦屋市・尼崎市・伊丹市・猪名川町・稲美町・加古川市・加西市・加東市・川西市・神戸市・三田市・太子町・高砂市・宝塚市・たつの市・西宮市・播磨町・姫路市・三木市・相生市・赤穂市・小野市・上郡市・佐用町
岡山県備前市
京滋地域 京都府京都市・宇治市・亀岡市・城陽市・向日市・長岡京市・大山崎町・久御山町・井手町・宇治田原町0120-8-19424
滋賀県大津市・彦根市・長浜市・近江八幡市・草津市・守山市・栗東市・甲賀市・野洲市・湖南市・東近江市・米原市・日野町・竜王町・愛荘町・甲良町・多賀町

【ミツウロコガス】ガスの不具合、使えない場合の問い合わせ(電話番号)

ガスが出ないなどの不具合トラブルに関する問い合わせ先は、次のとおりです。

ミツウロコグリーンエネルギーカスタマーセンター
電話番号
 0120-326-230
受付時間
午前9時〜午後5時(年末年始を除く)

【ミツウロコガス】その他の問い合わせ(電話番号)

ミツウロコガスのその他の内容に関する問い合わせ先は、次のとおりです。

その他の内容に関する問い合わせ先
電話番号
 0120-326-230
受付時間
月曜〜土曜午前9時〜午後5時(日・祝・年末年始を除く)

【ミツウロコガス】カスタマーセンターに電話がつながらない場合の対策

ここでは電話が繋がらない場合の、電話以外での問い合わせ・手続き方法についてご紹介します。ミツウロコガスでは、「インターネット(WEB)」「メール(問い合わせフォーム)」の2つです。

インターネットで手続きをする

ミツウロコガスでは、インターネットからでも確認や手続きが可能です。電話での問い合わせが不要で、かつインターネット上で確認・手続きが可能な内容の場合は、インターネットで手続きを行った方が時間を短縮できます。

インターネットから確認できることの一例
  • 引越し手続きの照会
  • 申込みの流れ
  • 支払方法
  • 料金プラン など
インターネットから手続きできることの一例
  • ガスの引越し手続き
  • 新規申し込み など

手続き手順は、次のとおりです。

  1. ミツウロコガスのホームページ中央から該当エリアを選択する
  2. 該当する手続きを選択する
  3. 必要情報の入力など、画面の指示に従って手続きを行う

メール(問い合わせフォーム)で手続きをする

ミツウロコガスでは、メールからも確認が可能です。

メール(問い合わせフォーム)から手続きできることの一例
  • 支払い方法変更
  • 名義変更依頼
  • 見積もり依頼
  • 申込み

土・日・祝日・年末年始の問い合わせは、翌営業日以降に対応となります。
手続き手順は、次のとおりです。

  1. ミツウロコガスのホームページ右上「問い合わせ」を選択する
  2. 該当する手続きを選択する
  3. 必要情報の入力など、画面の指示に従って手続きを行う

ミツウロコガスの問い合わせ窓口は相談内容によって異なる

ミツウロコガスの問い合わせ窓口は、相談内容などによって変わってきます。問い合わせの際は、相談したい内容などの必要な情報を事前に確認しておきましょう。

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