引越し当日の流れは、旧居での搬出から新居への搬入まで多岐にわたり、やるべきことが立て続けに発生します。「どんな順番で動くの？」「当日までに何を準備しておけばいい？」と不安を感じている方も少なくないでしょう。

この記事では、引越し当日の流れを時系列で整理し、旧居・新居それぞれでやることを詳しく解説します。当日に必要な持ち物やよくあるトラブルへの対処法もまとめているので、引越し当日を迎える前にぜひ確認してみてください。

更新日

2026年3月26日

引越し当日の流れを時系列で確認

まずは、引越し当日の流れを旧居と新居にわけて確認しておきましょう。全体像を頭に入れておくと、当日の行動がスムーズになります。

1. 最終梱包、手荷物の準備
2. 旧居の近隣への挨拶
3. 引越し業者の到着・打ち合わせ・引越し料金の支払い
4. 搬出作業、並行して旧居の掃除
5. 旧居の最終確認・鍵返却・退去手続き

1. 搬入作業・家具の配置指示
2. 荷物チェック・ガス開栓立ち会い・電気／水道の動作確認
3. 新居の近隣への挨拶・生活必需品から優先して荷ほどき

引越し業者の搬出・搬入作業の時間によって「やること」の順番が前後する場合もあります。次章から、当日にやることを、ひとつずつ詳しく解説していきます。

【旧居編】引越し当日の流れとやること｜業者到着前〜退去まで

旧居で行う作業は、業者到着前の準備・搬出中の立ち会い・退去手続きの3つのフェーズにわかれます。それぞれのタイミングでやるべきことを確認していきましょう。

引越し業者が到着する前にやること

業者が来る前に済ませておきたい準備は意外と多いため、搬出開始までの時間を有効に使うことが大切です。ここでは、搬出開始までにやっておくべきことを順に見ていきます。

トラックの駐車スペースを確認・確保

マンションの場合はエントランスやエレベーターの使用ルールがあるため、搬出用トラックの駐車スペースとあわせて管理組合の指示を確認しておきます。戸建ての場合は前面道路にトラックを停めることが多いので、近隣の車の出入りを妨げないよう周辺の駐車状況を確認しておくと安心です。

前日まで使っていた寝具・洗面用具などを最終梱包

朝起きたらすぐに寝具をたたみ、段ボールか布団袋にまとめましょう。歯ブラシ・洗顔料・ドライヤーなど、朝使い終わったものから順に梱包していくと効率的です。最終梱包用の段ボールと粘着テープは前日のうちに手元へ出しておくと、朝の作業がスムーズに進みます。

貴重品を手持ちバッグにまとめる

財布・通帳・印鑑・新居の鍵といった貴重品は、引越し業者に預けられないケースが少なくありません。段ボールには入れずショルダーバッグやリュックにまとめて常に身につけておきます。段ボールに入れてしまうと紛失リスクが高まるうえ、搬出中に取り出しにくくなります。両手が空くタイプのバッグを選ぶと、作業の合間にも動きやすくて便利です。

旧居の近隣への挨拶

搬出前に旧居の近隣へ挨拶を済ませておくと、作業中のトラブルを防ぎやすくなります。菓子折りやタオルなどの粗品を用意し、トラックや作業音でご迷惑をおかけする旨を一言添えるとよいでしょう。特に休日や朝の早い時間帯に搬出が始まる場合は、事前にひと声かけておくのがマナーです。

搬出作業中にやること

搬出作業がスタートすると、業者への対応と並行して掃除も進めていくのがポイントです。ここでは、搬出中にやるべきことを確認しましょう。

引越し料金の支払い

現金払いの場合、 精算のタイミングは業者によって異なるため 、事前に支払い時期と金額を確認し、つり銭が出ないよう準備しておくとスムーズです。クレジットカード払いに対応している業者も増えているため、契約時に支払い方法を確認しておくと当日慌てずに済みます。領収書は確実に受け取り、手持ちバッグに保管しておきましょう。

引越し業者に壊れやすい荷物・取り扱い注意の家具を伝える

搬出が始まる前に、壊れやすい荷物や取り扱いに注意が必要な家具を業者に伝えておきます。段ボールに「割れ物注意」「天地無用」などの表示がある場合も、念のため口頭で伝えておくと安心です。搬出中は業者からの質問にすぐ対応できるよう、「声が届く範囲で、作業の邪魔にならない場所」に待機しているのが理想的です。

並行して旧居の掃除を進める

作業が進んで部屋が空いてきたら、並行して旧居の掃除を始めると時間を有効に使えます。キッチン・浴室・トイレなど水回りから開始し、大型家具が置かれていた場所は搬出後すぐに拭き掃除をしておくと、退去の立ち会い時の印象がよくなります。雑巾やバケツなどの掃除道具は引越し荷物とは分けて、手元に残しておきましょう。

搬出完了後から退去までにやること

搬出がすべて終わったら、退去前の最終確認に移ります。忘れ物やライフラインの処理など、退去までにやるべき作業をひとつずつ紹介します。

全部屋の忘れ物チェック

押し入れや棚の中、ベランダ、郵便受けなど、見落としやすい場所を丁寧に確認します。自分で取り付けた照明器具やカーテンレールなど、備え付けの設備と間違えて置き忘れやすいものにも注意が必要です。すべての部屋を一巡してから退出すると、うっかり忘れを防ぎやすくなります。

電気のブレーカーを落とす

事前に電力会社へ使用停止日（退去日）を連絡済みであれば、ブレーカーを落とすだけで電気の停止手続きは完了します。管理会社や電力会社から特別な案内がなければ 、ブレーカーは忘れずに落としておくと安心です。

水道の元栓を閉める

水道局への使用停止の連絡は、引越しの1週間前までに済ませておくのが理想です。退去時には元栓を閉め、蛇口から水が出ないことを確認しておきます。料金の扱いは自治体等によって異なるため、停止日を事前に確認しておくと安心です。

ガスの閉栓立ち会いは不要なケースが多い

ガスの閉栓は、基本的に立ち会い不要で処理されます。ただし、ガスメーターがオートロックの内側にある場合などは立ち会いを求められることもあるため注意が必要です。事前にガス会社へ連絡し、立ち会いの要否を確認しておきましょう。

最終清掃・退去立ち会い

賃貸の場合は管理会社や大家さんとの退去立ち会いで、室内の状態確認と鍵の返却を行います。搬出後にひととおり掃除を済ませておくと、立ち会い時の印象がよくなります。

遠方への引越しの場合は後日戻るのが難しいため、退去立ち会いの日程は早めに管理会社と調整し、引越し当日に済ませられるよう段取りしておきましょう。

【新居編】引越し当日の流れとやること｜搬入前〜搬入後まで

新居では、搬入前の準備・搬入中の立ち会い・搬入後のライフライン確認と荷ほどきが主な作業です。ここでは、それぞれのタイミングでやることを順に見ていきましょう。

荷物の搬入前にやること

荷物が届く前の「何もない状態」は、新居のコンディションを整える貴重なタイミングです。搬入前にやっておきたいことを、順番に紹介していきます。

余裕があれば燻煙剤で害虫対策しておくと安心

害虫対策として燻煙剤（くんえんざい）を使う場合は、家具や荷物がない搬入前に済ませておくのがおすすめです。荷物が入ってからでは煙が行き届きにくく、食器や衣類への付着も気になります。搬入前の何もない状態が燻煙剤を使えるベストなタイミングなので、逃さないようにしましょう。

室内の傷や汚れをチェック

入居前からある室内のキズや汚れは、搬入前にチェックしておくと退去時のトラブル防止に役立ちます。気になる箇所はスマホで日付入りの写真を撮り、クラウドに保存しておけば「入居前からあったキズ」の証拠として活用できます。賃貸物件では原状回復をめぐるトラブルが起こりやすいため、この作業は特に丁寧に行っておきたいポイントです。

搬入作業中にやること

搬入がスタートすると、業者への指示出しと荷物の確認が作業の中心になります。スムーズに進めるためのポイントを見ていきましょう。

配置の指示を出す

大型家具や家電（冷蔵庫・洗濯機・ベッドなど）の設置場所を業者に伝えます。一度置いた大型家具や家電は自力で動かしにくいため、あらかじめ間取り図に配置を書き込んだ「配置図」を用意しておくと指示がスムーズです。段ボールには「キッチン」「寝室」など運び先の部屋名を大きく書いておくと、業者がひと目で判断できます。

荷物リストと照合して積み忘れがないか確認

搬入がひととおり終わったら、荷物リストと照合して積み忘れがないかを業者と一緒に確認します。特に小さい荷物は見落としやすいので、トラック内もあわせてチェックしておくのがおすすめです。積み忘れが見つかった場合は、その場で業者に伝えて対応を相談します。

搬入完了後にやること

搬入が終わったら、キズの確認・ライフラインの動作チェック・荷ほどきと、やることはまだ続きます。優先順位をつけて効率よく進めていきましょう。

搬入時のキズがないかチェック

搬入時に壁・床・ドア枠にキズがついていないかを、業者がいるうちにその場で確認します。気になる箇所があれば写真を撮り、すぐに業者へ報告しておくと補償対応がスムーズに進みやすくなります。時間がたってからの申告は因果関係の証明が難しくなるため、搬入直後のチェックが欠かせません。

ガスの開栓立ち会い

ガスの開栓には立ち会いが必須であるため、事前にガス会社へ予約をしておきましょう。搬入日にあわせて予約を入れておけば、搬入後すぐにお湯を使えるようになります。予約が埋まりやすい繁忙期は、引越し日が決まった時点で早めに連絡しておくのがおすすめです。

電気が使えるか確認

事前に電力会社へ使用開始日を連絡済みであれば、ブレーカーを上げるだけで通電するのが一般的です。なお、電気温水器やエコキュートなどの設備がある場合は、入居後できるだけ早めに動作確認をしておきましょう。不具合があると、お湯が使えず生活に支障が出ることがあります。通電しない場合は、契約先の電力会社へすぐに連絡してください。

水道が出るか確認

元栓を開けて蛇口をひねり、水が出るかどうかを確認しましょう。水道は手続きをしていなくても蛇口をひねれば水が出るケースがあります。ただし、使用開始の届け出をしないまま使い続けると無断使用にあたるため、事前に電話やWebで申し込んでおく必要があります。万が一水が出ない場合は、元栓の位置や開き具合を確認したうえで水道局に問い合わせます。

家電の動作確認

冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど主要な家電は、運搬中の衝撃で故障している可能性があるため、搬入当日にひととおり動作を確認しておくと安心です。近年の冷蔵庫は設置後すぐに電源を入れられる機種が多いものの、メーカーや型番によって異なるため、事前に取扱説明書で確認しておくとよいでしょう。異音や動作不良があれば、業者がいるうちに報告しておくと対応がスムーズです。

生活に必要なものから優先して荷ほどき

荷ほどきは寝具・着替え・トイレ用品など、生活に欠かせないものから優先的に進めます。当日にすべてを終わらせる必要はなく、まずは「寝る場所の確保」と「トイレ・お風呂が使える状態」にすることを意識するのがコツです。残りの荷ほどきは翌日以降に少しずつ進めていきましょう。

新居の近隣住民への引越し挨拶

集合住宅なら両隣と上下階、戸建てでは向こう3軒両隣と真後ろの家に挨拶しておくと、生活音トラブルの予防や災害時の助け合いにつながりやすくなります。

一方、一人暮らしの賃貸では防犯上の理由から挨拶をしないケースも増えており、特に女性の単身世帯は無理に訪問しないほうが安心な場合もあります。迷ったときは管理会社や不動産会社に相談し、物件の雰囲気にあわせて判断するのがよいでしょう。

引越し当日に必要な持ち物リスト

引越し当日は荷物の搬出入で慌ただしくなるため、必要なものをあらかじめ整理しておくことが大切です。ここでは、手持ちバッグ・旧居での作業用・新居ですぐに使うものの3つにわけて紹介します。

手持ちバッグに入れておくもの

引越し当日、肌身離さず持ち歩くバッグには主に以下のものをまとめておきましょう。

• 財布・現金（引越し料金の支払い用）
• スマホ・充電器
• 新居の鍵
• 印鑑・通帳・保険証など重要書類
• 常備薬、筆記用具、1日分の着替えと下着、タオル

これらが手元に一式そろっていれば、万が一トラックの到着が遅れたり、旧居と新居の移動に時間がかかったりしても慌てずに過ごせます。

なお、現金・印鑑・通帳などの貴重品は、引越し業者に預けられないケースが多く、段ボールに入れても補償の対象外となるため、必ず自分で持ち運びましょう。

旧居での作業に使うもの

搬出後の掃除や最終梱包に使う以下のようなアイテムは、段ボールに入れずにすぐ取り出せる場所にまとめておきます。

• 掃除用具（雑巾・ほうき・バケツ）
• ゴミ袋（45L以上を複数枚）
• 粘着テープ・マジックペン（最終梱包用）
• ハサミ・カッター
• 軍手

搬出が完了したあとに「掃除道具が段ボールの中に……」とならないよう、旧居で使うものは分けておくのがポイントです。特にゴミ袋は多めに用意しておくと、搬出後に出た細かなゴミや不用品をまとめて処分するときに役立ちます。

新居ですぐに使うもの

新居に到着してまず必要になるのは、以下のようなものです。

• トイレットペーパー、ハンドソープ、タオルなどの衛生用品
• カーテン
• 照明器具（新居に備え付けがない場合）
• 寝具

カーテンは、外からの視線を遮るために欠かせないアイテムです。サイズ計測を内見時に済ませておき、引越し当日にはすぐ取り付けられる状態にしておくことをおすすめします。

引越し当日によくあるトラブルと対処法

どれだけ準備をしていても、当日に想定外のトラブルが起きることがあります。よくあるケースと対処法をあらかじめ知っておけば、慌てずに対応できるでしょう。

荷造りが終わらなかった

前日までにできる限り梱包を終わらせておくのが理想ですが、間に合わなかった場合は業者の荷造りサービス（有料）を当日に依頼できるケースがあります。追加料金がかかるため、事前に業者のオプションサービスを確認しておくと安心です。

もしくは自家用車で後日運搬する方法や、近距離であればレンタカーを借りて自分で運ぶ方法もあります。いずれの場合も、搬出作業に支障が出ないよう、未梱包の荷物を1カ所にまとめておくとスムーズです。

引越し業者が予定時間に来ない

午後便やフリー便は、前の現場の状況によって 到着時刻が前後することがあります 。予定時刻から30分以上遅れている場合は、業者の連絡先に電話して状況を確認しましょう。当日連絡先は契約書や前日の確認連絡時に案内されるのが一般的です。

到着が大幅に遅れる場合は、新居への移動時間やガスの開栓立ち会いの予約時間に影響が出る可能性もあるため、スケジュールの調整が必要になることがあります。こうした遅延にも落ち着いて対応できるよう、余裕のあるスケジュールを組んでおくのが大切です。

新居への移動が間に合わない

引越しのトラックとは別に、自分自身も新居へ移動する必要があります。旧居での退去手続きに時間がかかったり、公共交通機関のダイヤが乱れたりすると、業者より到着が遅れてしまうことも考えられます。到着が遅れると搬入作業が始められず、延長料金が発生することもあるため注意が必要です。

不安な場合は旧居の退去立ち会いを後日に調整する、移動手段を事前に複数確認しておくなど、あらかじめ対策を立てておくのが大切です。

荷物の破損・紛失が見つかった

搬入後に荷物の破損や紛失に気づいた場合は、できるだけ早く業者に連絡しましょう。国土交通省が定めた標準引越運送約款では、荷物の引き渡し日から3カ月以内に通知しないと業者の責任が消滅するとされています。

破損した荷物の状態は写真で記録し、どの荷物がいつ破損したかを明確にしておくのが補償をスムーズに進めるポイントです。時間がたつと引越し作業が原因かどうかの判断が難しくなるため、荷ほどきはなるべく早めに進めましょう。特に壊れやすいものや高価なものは業者がいるうちに優先的に開梱して状態を確認しておくことが大切です。

出典:標準運送約款｜国土交通省

引越し当日をスムーズにするために｜前日までに済ませておくべき準備

当日をスムーズに進めるためには、前日までの準備が大切です。ここでは、前日までに済ませておきたい3つのポイントを紹介します。

新居のレイアウトを検討

大型家具や家電は搬入後に自力で動かすのが困難なため、あらかじめ間取り図に家具・家電の配置を書き込んでおくのがおすすめです。冷蔵庫や洗濯機は設置場所が決まっていることが多いものの、ベッドやソファ、テレビ台などは事前に寸法を測ったうえで配置を決めておくと、当日の指示が格段にスムーズになります。

配置図は業者にも渡せるように紙に書いておくのが理想的です。搬入時に口頭だけで伝えようとすると、忙しさの中でうまく共有できないケースもあるため、視覚的にわかる形にしておきましょう。

冷蔵庫・洗濯機の水抜き

冷蔵庫は引越し前日にコンセントから電源プラグを抜き、製氷機の氷を捨てておきます。電源を切ったあとにドアを少し開けておくと、内部の霜が溶けて水受けトレイに水がたまるため、当日朝にトレイの水を捨てれば搬出の準備が整います。

洗濯機は給水ホースと排水ホースの水抜きが必要です。給水ホースを外したあとに空の状態で脱水運転をかけ、排水ホースに残った水を出し切ります。水抜きを忘れると搬出時に水がこぼれてほかの荷物を濡らしてしまうおそれがあるため、前日のうちに確実に済ませておくとよいでしょう。

電気・ガス・水道の手続き確認

旧居の使用停止手続きと新居の使用開始手続きは、引越しの1〜2週間前までに完了させておくのが理想です。電気・ガス・水道は手続き先が複数にわたることが多く、漏れが起きやすい作業でもあります。

特にガスは新居での開栓に立ち会いが欠かせないため、搬入日にあわせた予約を事前に取っておきましょう。電気と水道は、Webまたは電話で事前に申し込んでおけば引越し当日から利用を開始できます。手続き漏れが心配な方は、やることリストで進捗を管理しておくとよいでしょう。

引越し当日のよくある質問

最後に、引越し当日に関して多くの方が疑問に感じやすいポイントをQ&A形式でまとめました。

ペットがいる場合はどうすればいい？

搬出・搬入の作業中は人の出入りが激しく、ドアが開放された状態が長く続きます。犬や猫などのペットは音や人の動きに驚いて脱走してしまうリスクがあるため、作業中は安全な場所に預けておくのがおすすめです。

知人に預けたりペットホテルを事前に手配したりするのが無難ですが、難しい場合はキャリーケースに入れて落ち着ける部屋に隔離する方法もあります。いずれにしても、ペットにとって引越しは大きなストレスになりやすいので、移動中の温度管理や水分補給にも配慮しましょう。

引越し業者への差し入れは必要？

差し入れは必須ではありませんが、ペットボトル飲料を1本ずつ渡すと喜ばれるケースが多いようです。特に夏場の引越しでは冷たい飲み物が重宝されるため、あらかじめクーラーボックスに入れて用意しておくとスマートに渡せます。

なお、現金での心づけについては、近年は「不要」とする業者が増えており、会社として受け取りを禁止しているケースもあります。無理に用意する必要はありません。

新生活をスムーズにスタートするにはタスク管理が重要

引越し当日は、旧居での最終梱包・搬出・退去手続きから、新居での搬入・ライフライン確認・荷ほどきまで、やることが多岐にわたります。当日を慌てずに乗り切るためには、前日までの準備をしっかり整え、時系列で「次にやること」を把握しておくのがポイントです。

当日の動きは事前にシミュレーションしておくだけでも大きく変わります。やるべきことをリスト化し、ひとつずつ消し込んでいけば、慌ただしい引越し当日でも落ち着いて行動できるでしょう。