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楽天でんきの引越し・住所変更手続き 停止・開通時に立会いは必要?

引越し

楽天でんきの引越し・住所変更手続きについてご紹介。引越し先でも楽天でんきを使う、引越し先で楽天でんきとは違う電力会社を契約する、引越し先で初めて楽天でんきを使う、3パターンの手続きの流れを解説します。「引越し先がオール電化住宅でも楽天でんきは利用できる?」「楽天でんきの停止・開通時に立会いは必要?」といった疑問も解決できますよ。

楽天でんきの引越し手続き方法を解説します。引越し直前はさまざまな手続きなどやらなければならないことがたくさんあり、慌ただしくなりますよね。現在楽天でんきと契約している方、引越し先で新たに楽天でんきを契約したい方向けに、引越しにともなう楽天でんきの電気の使用廃止・使用開始手続き方法や手順をまとめました。
2022年6月現在、楽天でんきでは引越し先での楽天でんきの申し込みも含め、新規申し込みの受付を停止しています。

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更新日
2022年6月20日

まず確認!楽天でんきの引越し手続き・住所変更ができない場合

引越し先で楽天でんきが利用できない場合もあります。次の4つに当てはまらないか確認しましょう!

引越し先が楽天でんきの供給エリア外

楽天でんきは、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力・沖縄電力エリアに電気を供給していますが、一部離島には供給していません。引越し先が離島の場合は楽天でんきの供給エリア内かどうか、事前に確認しておきましょう。

引越し先がオール電化住宅の場合

楽天でんきでは、オール電化向けの電気料金プランを提供していません。オール電化住宅にお住まいで、夜間やオフピーク時間帯が割安な電気料金プランを利用している場合は、楽天でんきに切り替えることで電気料金が割高になってしまう場合があります。

引越し先がオール電化住宅の場合は、オール電化向けプランを扱っている電力会社を探しましょう。

引越し先が新築物件の場合

引越し先が新築戸建、もしくは新築集合住宅物件の場合、引越し先で楽天でんきを契約することはできません。引越し先の新築物件で楽天でんきを契約したい場合は、最初に旧一般電気事業者もしくは新築での電気の使用開始に対応している新電力を契約後、楽天でんきへ切り替える必要があります。
旧一般電気事業者とは、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・四国電力・中国電力・九州電力・沖縄電力をいいます。

引越し先が高圧一括受電契約の集合住宅の場合

引越し先がマンションなどの集合住宅で、建物全体が電力会社と一括で契約(高圧一括受電契約)をしている場合、個別に電力会社を切り替えることができません。事前に新居の管理会社や大家に確認しておきましょう。

引越し先でも楽天でんきを利用する場合の住所変更手続き

現在楽天でんきを契約していて、引越し先でも引き続き楽天でんきを契約したい方の手続き方法は、以下のようになります。
2022年6月現在、楽天でんきでは引越し先での楽天でんきの申し込みも含め、新規申し込みの受付を停止しています。

  1. 楽天でんきへ使用廃止・開始手続きをする

楽天でんきへ使用廃止・開始手続きをする

引越し先でも楽天でんきを契約する場合は、マイページの解約フォームまたは電話にて、現在の住所の電気の使用廃止手続きと、引越し先住所での電気の使用開始手続きを行います。

引越し先で楽天でんきとは別の電力会社を利用する場合の手続き

現在楽天でんきを契約していて、引越し先では違う電力会社を契約したい方の手続き方法は、以下のようになります。

  1. 現在契約している楽天でんきへ、電気の使用廃止手続きをする
  2. 引越し先で契約する電力会社へ電気の使用開始手続きをする

1)現在契約している楽天でんきへ、電気の使用廃止手続きをする

引越しが決まったら引越し予定日の7日前までに、マイページ内の解約フォームまたは電話で、楽天でんきへ電気の使用廃止手続きを行います。

2)引越し先で契約する電力会社へ電気の使用開始手続きをする

引越し先で契約する電力会社を探し、契約と電気の使用開始手続きを行います。エネチェンジでは、インターネットでお申込みのお手続きが間に合う電力会社の中からアナタにぴったりな電気料金プランを診断し、そのまま申し込み手続きができます。お得なキャンペーンを実施している電力会社・電気料金プランもあるので、チェックしてみてくださいね。

引越し先で初めて楽天でんきを契約する場合の手続き方法

現在楽天でんき以外の電力会社を契約していて、引越し先で楽天でんきを契約したい方の手続き方法は、以下のようになります。
2022年6月現在、楽天でんきでは引越し先での楽天でんきの申し込みも含め、新規申し込みの受付を停止しています。

  1. 現在契約している電力会社へ電気の使用廃止手続きをする
  2. 引越し先で契約する楽天でんきへ電気の使用開始手続きをする

1)現在契約している電力会社へ電気の使用廃止手続きをする

引越しが決まったら、現在契約している電力会社へ、現住所での電気の使用廃止手続きを行います。手続き方法は電力会社によって異なりますが、多くの電力会社では公式サイトの引越し専用ページや契約者専用マイページ、もしくは電話などで手続きが可能です。

また、電力会社や電気料金プランによっては、解約手数料や解約違約金が定められている場合があります。解約前に契約書などをしっかり確認しておきましょう。

2)引越し先で契約する楽天でんきへ電気の使用開始手続きをする

楽天でんきへ、引越し先での電気の使用開始手続きを行います。使用開始の手続きは、楽天でんき引越しサポートメールの登録ページから行います。

なお、手続きの申し込みから電気の使用開始日までは約2週間~1カ月半かかる場合もあるので、手続きは早めに行いましょう。

引越し当日の基本的な流れ

次に、引越し当日の基本的な流れを見ていきましょう。

退去時

楽天でんきを契約されている方は、電力メーターがスマートメーターのため、電力会社の遠隔操作で電気のON/OFFが行われます。引越し作業が終わり、現在の住まいから退去する際、事前に使用廃止の手続きが済んでいれば、引越し当日の作業は不要です。

転入時

引越し先に着いたら、電気が使えるか確認しましょう。スマートメーターの場合は、電力会社の遠隔操作で電気のON/OFFを行うため、特に作業は必要ありません。スマートメーターがついていない物件の場合は、ブレーカーを上げることで電気の使用が開始できます。

立ち会いは必要?

基本的に、退去・転入の際の立ち会いは不要です。ただし、新居がオートロックかつスマートメーターが設置されていないマンションで、電力会社のスタッフがメーターの設置場所まで入れない場合などには、スマートメーターの設置時に立ち会いが必要になることもあるので注意しましょう。

楽天でんきの引越し手続きは早めに行って、新生活を快適にスタートさせましょう

楽天でんきの引越し手続き方法を紹介しました。楽天でんきを契約していて引越しを予定している方、引越し先で新たに楽天でんきを契約したい方は、引越し日が決まったら早めに手続きを行うようにしましょう。
2022年6月現在、楽天でんきでは引越し先での楽天でんきの申し込みも含め、新規申し込みの受付を停止しています。

引越しの際には、電気のほかにガスや水道の停止・開始手続きや、転出・転入など役所への届け出もあり、大変ですよね。電気の引越し手続きは、簡単にお得なプランが選べてそのままお申し込みができる、エネチェンジ「引越し先での電気の手続き」をぜひ利用してみてくださいね。もちろん無料でご利用いただけます!

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