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楽天でんきの電気料金は高い?口コミ・評判やメリット・デメリットなどを解説

電力会社・電気料金プランの選び方

楽天でんきを徹底解説。電気料金プラン「プランS」「プランM」の特徴、口コミ・評判、メリット・デメリット、楽天ポイントの還元率、解約金の有無など契約前に知っておきたい情報を紹介。「東京電力EPと比較すると電気代は高い?」「他の新電力より安い?」「一人暮らしだと安くならない?」「ガスセット割はある?」などの疑問も解決。

節約額

楽天でんきの最大の特徴は、楽天ポイントが貯まることですが、電気料金も含めると本当にお得なのでしょうか。本記事では、楽天でんきの電気料金プランについて詳しく解説します。

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更新日
2024年10月29日

楽天でんきについて

ここでは、楽天でんきの電気料金プランや供給エリアなど、基本的な情報をご紹介します。

楽天でんきを運営する楽天エナジー株式会社は、楽天市場や「楽天ポイント」のポイントサービスでおなじみの楽天グループ株式会社のグループ企業。2018年から「楽天でんき」のブランドで小売電気事業に参入しているほか、「楽天ガス」のブランド名で都市ガス販売も行っています。

楽天でんきの基本情報
供給エリア北海道電力エリア・東北電力エリア・東京電力エリア・中部電力エリア・北陸電力エリア・関西電力エリア・中国電力エリア・四国電力エリア・九州電力エリア・沖縄電力エリア
電気ガスセット割セット契約でポイント還元率アップ
オール電化住宅向けプランなし
調整費用の種類市場価格調整額 ※日本卸電力取引所の市場価格と連動
契約手数料なし
解約金なし
クレジットカード利用可能
ポイント還元あり
運営する電力会社楽天エナジー株式会社

楽天でんきはこんな方におすすめ

  1. 楽天ポイントを貯めている人
  2. 楽天ポイントで電気代を支払いたい人

楽天でんきの電気料金プラン

ここでは、楽天でんきの電気料金プラン「プランS」「プランM」について、その特徴をご紹介します。なお、楽天でんきでは「プランS」「プランM」のほか、「動力プラン」も提供しています。

楽天でんき「プランS」

「プランS」
一般家庭向けで、基本料金0円かつ、電力量料金単価が一律に設定されたプラン。アンペア契約となっており、電力量料金はエリアによって異なります。また、電気料金200円(税抜)につき、楽天ポイントが1ポイント貯まります。
エリア楽天でんき「プランS」基本料金(月額・消費税10%)楽天でんき「プランS」電力量料金(1kWh・消費税率10%)
北海道電力エリア0円00銭43円00銭
東北電力エリア37円40銭
東京電力エリア36円85銭
中部電力エリア37円78銭
北陸電力エリア36円10銭
関西電力エリア33円98銭
中国電力エリア38円70銭
四国電力エリア36円20銭
九州電力エリア38円15銭
沖縄電力エリア44円70銭

沖縄を除く全国に対応している新電力も多いなか、楽天でんき「プランS」は、沖縄電力エリアにも対応しているのが特徴です。

楽天でんき「プランM」

「プランM」
電気を多く使う家庭や商店・事務所向けで、基本料金0円かつ、電力量料金単価が一律に設定されたプラン。kVA契約となっており、電力量料金はエリアによって異なります。また、電気料金200円(税抜)につき、楽天ポイントが1ポイント貯まります。
エリア楽天でんき「プランM」基本料金(月額・消費税10%)楽天でんき「プランM」電力量料金(1kWh・消費税率10%)
北海道電力エリア0円43円00銭
東北電力エリア37円40銭
東京電力エリア36円85銭
中部電力エリア37円78銭
北陸電力エリア36円10銭
関西電力エリア33円98銭
中国電力エリア38円70銭
四国電力エリア36円20銭
九州電力エリア38円15銭
沖縄電力エリア44円70銭

楽天でんきではこのほかに「動力プラン」も提供しており、大型のエアコンや業務用冷蔵庫など、業務用の機器を使用している方向けのプランとなっています。

また、楽天でんき「プランM」は「プランS」と同様、沖縄電力エリアにも対応しています。

最悪?やばい?楽天でんきの電気の評判・口コミ・満足度

実際に、楽天でんきの電気を利用している方による、満足度評価は下記の通りです。
「楽天でんきは最悪って聞いたけど本当?」「楽天でんきはやばい?怪しい?」と思っている方はチェックしてくださいね。

楽天でんきの電気の満足度

項目点数
総合満足度3.8点
電気料金の安さ3.3点
特典・付帯サービス3.7点
マイページ3.7点
サポートサービス3.3点
楽天でんきの電気の満足度や評判・口コミは、2024年4月以降に有償アンケートなどを実施した回答を元に作成しています。満足度は、1点(不満)〜5点(満足)で点数を調査し、小数点第二位で四捨五入しています。アンケート回答数24件。

総合満足度では3.8点と概ね満足しているユーザーが多いことがわかります。次の章では、それぞれの項目の評判・口コミをご紹介します。

電気料金の安さの評判・口コミ【満足度3.3点】

ここでは、楽天でんきの電気料金の安さについての評判・口コミをご紹介します。

電気料金の安さについての良い評判・口コミ
  • OTさん(プランS)

    貯まったポイントで支払えるので、前より安くなった気がします。

  • AYさん(プランS)

    料金自体はあまり変わらないが、ポイントがつくので相対的に安くなった。

  • TAさん(プランS)

    基本料金がないのはありがたいです。

  • KKさん(プランS)

    電気料金自体は高いと感じてしまうが、ポイントと合わせると比較的安い。

  • SAさん(プランS)

    月々の光熱費を予算内に収められることが増えたので、安くなったと感じている。

  • KYさん(プランS)

    大手が値上がりしている中、値上がりせず、良心的。

 

やばい?電気料金の安さについての悪い評判・口コミ
  • NNさん(プランS)

    ポイント分を含めたら安くなるかと思ったが、思ったよりも変わらなかった。

  • KKさん(プランS)

    あまり安いとは感じていない。

  • SYさん(プランS)

    世間的に値上がりしているので致し方ないが、同じ使用量でも昔は5000円ほど安かった。

  • IYさん(プランS)

    説明を受けた際に思っていたよりも、安くない印象。

  • SNさん(プランS)

    切り替え当初は安かったが、最近は全体的な値上がりもあるのか恩恵をあまり感じない。

  • OKさん(プランS)

    他の電力会社の方が今は安いと感じる時がある。

 
電気料金の安さについては、切り替えてから安くなったという口コミがありました。また、ポイントを支払に使えるためお得に感じる、という口コミも見られました。一方では、ポイントを使っても思ったより安くならなかった、あまり安くなったと感じていないという方もいるようです。

特典・付帯サービスの評判・口コミ【満足度3.7点】

ここでは、楽天でんきの特典・付帯サービスについての評判・口コミをご紹介します。

特典・付帯サービスについての良い評判・口コミ
  • KYさん(プランS)

    電気料金に合わせてポイント数も変わるため、多く使った月も不満はないです。

  • AAさん(プランS)

    ポイントが貯まる。

  • KKさん(プランS)

    キャンペーンが多い。

  • SSさん(プランS)

    楽天市場でのポイント付与率(SPU)がわずかだがアップした。

  • KTさん(プランS)

    契約後、支払い額に応じたポイント還元がお得だった。

  • SRさん(プランS)

    楽天ポイントを日常的に使うので、貯めて使える部分はお得に感じている。

 

最悪?特典・付帯サービスについての悪い評判・口コミ
  • WRさん(プランS)

    以前と比べてポイント還元率が改悪された。

  • RRさん(プランS)

    還元されるポイントは特別多いわけではない。

  • TAさん(プランS)

    ポイント以外の特典がない。

  • SYさん(プランS)

    楽天のサービスがどんどん改悪され、特典の恩恵を受けられていない。

 
特典・付帯サービスについては、ポイント還元についての口コミが多くありました。特に、ポイントが貯まり支払いに使えることでお得に感じる方。楽天市場のSPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象になったことをメリットと感じる口コミが多くみられました。一方では、ポイント還元率が改悪されてしまったことに不満を抱いている方もいるようです。

 

マイページの使いやすさの評判・口コミ【満足度3.7点】

ここでは、楽天でんきのマイページについての評判・口コミをご紹介します。

マイページの使いやすさについての良い評判・口コミ
  • YIさん(プランS)

    年間通して電気代や使用量の変化が見やすく、わかりやすい。

  • UAさん(プランS)

    日別、時間別の電気の使用量が分かるので便利です。

  • KYさん(プランS)

    知りたい情報がが月、日、時間で見れるので使いやすい。

  • SSさん(プランS)

    ページレイアウトがとても見やすい。

  • SNさん(プランS)

    楽天のIDで一括管理されていて便利。

  • IYさん(プランS)

    見やすく、家計簿にもつけやすい。

 

怪しい?マイページの使いやすさについての悪い評判・口コミ
  • SDさん(動力プラン)

    操作がしづらく、各項目が分かりづらい。

  • SMさん(プランS)

    グラフが見にくい。

  • OKさん(プランS)

    他の会社と大きな差は見受けられなかった。

  • URさん(プランS)

    マイページを利用することがあまりない。

 
マイページについては、使いやすく、わかりやすいという口コミがありました。シンプルな作りで月、日、時間別に確認ができることにメリットを感じている方も多いようです。反対に、グラフが見づらく感じる方もいるようです。

サポートサービスの評判・口コミ【満足度3.3点】

ここでは、楽天でんきの特典・付帯サービスについての評判・口コミをご紹介します。

サポートサービスについての良い評判・口コミ
  • KYさん(プランS)

    メールでの問い合わせは、基本的に当日に返答が来ます。

  • WRさん(プランS)

    料金改定の案内が適したタイミングで届きます。

  • TAさん(プランS)

    料金の変動について、メールでお知らせが来るのでわかりやすいです。

  • STさん(プランS)

    すぐに契約でき、定期的に配信されるメールで情報を得ることができる。

  • OKさん(プランS)

    対応してもらった時に、不満を覚えた記憶はありません。

  • UAさん(プランS)

    今のところトラブルもなく、不満はありません。

 

サポートサービスについての悪い評判・口コミ
  • SYさん(プランS)

    コールセンターが混み合っていて繋がりにくい。

  • SDさん(動力プラン)

    サポートサービスのページや電話番号が見つけにくい。

 

サポートサービスについては、問い合わせがすぐに返ってくることや、メールでのやり取りがスムーズに感じたという口コミがありました。メールでの返答が早いといった意見がある一方で、コールセンターが繋がりづらい点を不満と感じる方もいるようです。また、フォローを受けるようなできごとも起きずに、使用できているという人も多く見受けられました。

【楽天でんき「プランS」契約者】NNさんの口コミ

楽天でんき「プランS(30A)」を契約しているNNさんに、切り替えを決めた理由や過去1年間の電気代などについて伺いました。

  1. NNさん

    楽天ポイントが貯まることもあり、引っ越しのタイミングで楽天でんき「プランS(30A)」に切り替えました。
    楽天でんきはポイントが貯まりやすく、楽天経済圏でまとめると一括管理ができるので気に入っています。
    しかし、ポイント分を含めても電気代は安くなりませんでした。

NNさんの基本情報
  • 居住地:東京都
  • 居住形態:一人暮らし+ペット1匹
  • 住居の種類・間取り:マンション(1R)
  • 契約中のプラン:楽天でんき「プランS(30A)」
  • 日中の在宅状況:全員が家にいる
  • 夜間の在宅状況:22時以降まで夜更かし
  • よく使う家電:パソコン・調理家電
auでんきの満足度(NNさん)
項目満足度
総合満足度★★★★☆
電気料金の安さ★★☆☆☆
特典・付帯サービス★★★☆☆
マイページの使いやすさ★★★★☆
サポートサービス★★★☆☆
NNさんの毎月の使用電力量と電気代の推移
年月使用電力量(kWh)電気代(円)
2024年4月131kWh5167円
2024年3月196kWh7731円
2024年2月213kWh8402円
2024年1月169kWh6666円
2023年12月52kWh2234円
2023年11月27kWh1076円
2023年10月122kWh5037円
2023年9月274kWh9849円
2023年8月287kWh10316円
2023年7月175kWh6291円
2023年6月109kWh3917円
2023年5月94kWh3378円
2023年4月92kWh2382円

楽天でんきのメリット

楽天でんきのメリットには、次のようなものがあります。

  1. 楽天ポイントが貯まる・使える
  2. マイページで電気使用量が確認できる
  3. 解約金の設定がない
  4. 沖縄電力エリアも供給エリア
  5. SPUの対象

メリット1)楽天ポイントが貯まる・使える

楽天でんきでは、電気料金200円(税抜)につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。さらに電気料金の支払い方法に楽天カードを利用すると、電気料金100円(税抜)につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。

さらに、楽天の電気とガスをセットで契約すると還元率1%となり、電気料金とガス料金の合計金額100円(税抜)につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。

貯まった楽天ポイントは楽天でんきや楽天ガスの利用料金の支払いに充てることも可能で、50ポイント(50円相当)から支払いに利用できます。支払いには期間限定ポイントも利用できるので、残り期間の短いポイントも無駄なく消化することができますよ。

なお、楽天ポイントによる支払いは楽天会員のランクによって、1回の支払いで利用可能なポイント額が決まっているので注意してくださいね。

会員ランクごとに利用可能な楽天ポイントの上限
会員ランク1回の支払いで利用できる楽天ポイント1カ月に利用できるポイント数
ダイヤモンド会員50〜500000ポイントまで500000ポイントまで
プラチナ会員50〜30000ポイントまで100000ポイントまで
ゴールド会員
シルバー会員
レギュラー会員

メリット2)マイページで電気使用量が確認できる

楽天でんきでは、会員向けのマイページで電気の使用量などを確認することができます。時間と日、月別のくわしい電気使用量をグラフでチェックできるので、節電対策にも役立ちますよ。

メリット3)解約金の設定がない

楽天でんきに、解約違約金や解約手数料の設定はありません。解約金に縛られることなく、気軽にほかの電力会社に切り替えることができます。

メリット4)沖縄電力エリアも供給エリア

沖縄電力エリアを供給エリア外にしている新電力も少なくありません。対して楽天でんきは、沖縄電力エリアもカバーしているため、沖縄在住の方にとってはメリットでしょう。
楽天でんきでは、沖縄電力エリアの新規申し込みを2024年3月13日に停止、2025年3月31日をもって沖縄電力エリアのサービス終了を発表しています。

メリット5)SPUの対象

「SPU(スーパーポイントアッププログラム)」とは、楽天グループの対象サービスを利用して一定の条件を満たすと、楽天市場でのポイント倍率が上がるプログラムのこと。

もともと楽天でんきはSPUの対象から一時的に外されていましたが、2024年4月1日から再度SPUの対象に。以下の条件を満たすことで、楽天市場でのポイント還元率が+0.5倍されます。
付与されるポイントは、翌月末日23時59分まで有効の期間限定ポイントとなります。

SPU適用条件
適用条件
楽天でんきを契約し、前月利用額が5,500円(税込)以上、かつクレジットカードによる決済が完了していること。利用額は電力量料金・市場価格調整額・再生可能エネルギー発電促進賦課金の税込合計額が対象です。沖縄電力エリアのみ、電力量料金・燃料費調整額・再生可能エネルギー発電促進賦課金の税込合計金額が対象となります。
獲得ポイントの上限
1,000ポイント
ポイント付与の時期
楽天市場での購入月の前月の電気料金がSPUの判定対象となり、購入の翌月15日にポイントが進呈されます。
対象外となるケース
コンビニ払込票による支払いの場合。

楽天でんきのデメリット

楽天でんきのデメリットには、次のようなものがあります。

  1. 電力量料金単価が高い
  2. 市場価格高騰時のリスクがある
  3. プランの種類が少ない
  4. 支払い方法がクレジットカードのみ

デメリット1)電力量料金単価が高い

楽天でんきは基本料金が0円に設定されていますが、旧一般電気事業者のプランと比較すると割高に設定されています。例えば、東京電力エナジーパートナー(以下、東京電力EP)の最もベーシックなプラン「スタンダードS」と比較してみましょう。

楽天でんき「プランS」と東京電力EP「スタンダードS」の料金表比較
区分単位楽天でんき「プランS」東京電力エリア料金(消費税率10%)東京電力EP「従量電灯B」料金(消費税率10%)
基本料金10A1契約0円00銭295円24銭
15A442円86銭
20A590円48銭
30A885円72銭
40A1180円96銭
50A1476円20銭
60A1771円44銭
電力量料金~120kWh1kWh41円55銭30円00銭
121kWh〜300kWh36円60銭
301kWh〜40円69銭

東京電力EP「スタンダードS」は基本料金が設定されているのに対し、楽天でんき「プランS」は0円。しかし楽天でんき「プランS」は、電力量料金単価が東京電力EP「スタンダードS」と比較して高くなっています。

電力量料金単価は電力会社・電気料金プランによって違うので、契約中のものと比較するのがおすすめです。
旧一般電気事業者とは北海道電力、東北電力、東京電力、中部電力、北陸電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力、沖縄電力を指します。

デメリット2)市場価格高騰時のリスクがある

楽天でんきの電気料金の算定方法は、次のとおりです。

楽天でんきの電気料金算定方法
  • 電力量料金±市場価格調整額+再生可能エネルギー発電促進賦課金

沖縄電力エリアは算定方法が異なります。

楽天でんきでは、基本料金の設定がありません。また、市場価格調整額は日本卸電力取引所(JEPX)の市場価格と連動しています。市場価格によって電気料金が大きく変動する可能性があることは、あらかじめ知っておきましょう。

「市場価格調整額」の変動が気になるようなら、市場価格の影響を受けないプランを選ぶのも一案。国内最大級の電気・ガス比較サイト「エネチェンジ」では、郵便番号を入力するだけで今よりも安い電力会社を見つけられます。市場価格による電気代調整がないプランに絞り込む機能もありますよ。

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デメリット3)プランの種類が少ない

楽天でんきの電気料金プランは「プランS」と「プランM」の2種類のみ。さまざまなライフスタイルにマッチするように、複数種類の電気料金プランを用意している新電力と比較すると、数が少ないと言えます。

また、オール電化向けプランや、時間帯によって電力量料金単価が変わるプランなども提供していないため、オール電化住宅にお住まいの方が楽天でんきに切り替えると、かえって電気代が高くなってしまう可能性も。

楽天モバイルや楽天ひかりといった、楽天グループの他サービスとのセットプランがない点も、デメリットに感じる人がいるかも知れません。

デメリット4)支払い方法がクレジットカードのみ

楽天でんきの支払い方法は、クレジットカード払いのみ。これまで口座振替や払込用紙で電気料金を支払っていた人にとっては、デメリットと言えるかもしれません。

電気代を節約したい方は他社も比較しましょう

楽天でんきへの切り替えを検討している方は、他社も合わせて比較することをおすすめします。あなたのライフスタイルにぴったりの電気料金プランを選べば、節約につながりますよ。

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高い?安い?楽天でんきと他社を比較

ここでは楽天でんきの電気料金について、東京電力EPなどの他社と比較します。

楽天でんきと東京電力EPはどっちが安い?

ここでは、楽天でんき「プランS」と東京電力EP「スタンダードS」の1カ月の電気料金を比較。東京電力エリアにお住まいで、契約アンペア数は30Aでシミュレーションしてみました。

楽天でんき「プランS」と東京電力EP「スタンダードS」の料金比較表

1カ月の使用電力量楽天でんき「プランS」東京電力エリア料金(消費税率10%)東京電力EP「スタンダードS」料金(消費税率10%)差額
100kWh3876円3245円631円
200kWh7752円6083円1669円
300kWh11628円9053円2575円
400kWh15504円12432円3072円
500kWh19380円15811円3569円

楽天でんき「プランS」は「電力量料金±市場価格調整額+再生可能エネルギー発電促進賦課金」で計算。東京電力EP「スタンダードS」は「基本料金+電力量料金±燃料費調整額+再生可能エネルギー発電促進賦課金」で計算。楽天でんきの市場価格調整額と東京電力EPの燃料費調整額は、酷暑乗り切り緊急支援の補助金(1kWhあたり-4円)を含む2024年10月分のものを使用。

上記使用電力量の場合、東京電力EP「スタンダードS」と比較して楽天でんき「プランS」の方が高いです。

ただし、楽天でんきには楽天ポイントの還元があります。例えば、契約アンペアが30Aで1カ月の使用電力量が300kWhだった場合、楽天ポイントが52ポイント貯まります。

契約中の電力会社や使用状況によっても、適した電力会社は変わってきます。エネチェンジでは、郵便番号などの情報を入力するだけで、節約につながる電力会社を見つけられます。そのまま申し込みもできるので、ぜひ活用ください。

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安いのはどっち?楽天でんきと新電力を比較

楽天でんきと他の新電力を比較検討している方も多いのでは。他の新電力とサービスや料金表を比較したいという方は、以下にまとめているのでチェックしてみてくださいね。

 

楽天でんきは一人暮らしにおすすめ?

一人暮らしの使用電力量で、次の電力会社の電気料金プランから楽天でんき「プランS」に切り替えた場合、年間でいくら節約になるかシミュレーションしてみました。

東京電力EP「スタンダードS」と比較
19,320円、楽天でんき「プランS」の方が高い
中部電力ミライズ「おとくプラン」と比較
20,628円、楽天でんき「プランS」の方が高い
関西電力エリア「なっトクでんき」と比較
29,366円、楽天でんき「プランS」の方が高い

2024年4月12日にエネチェンジでシミュレーションした結果です。シミュレーションの条件となる世帯人数は1人、郵便番号と使用電力量は次のとおりです。東京電力エリアは郵便番号「163-8001」で使用電力量400kWh、中部電力エリアは郵便番号「460-8501」で使用電力量429kWh、関西電力エリアは郵便番号「540-8570」で使用電力量717kWh。また、関西電力エリアの「なっトクでんき」ではガス料金は考慮していません。楽天でんきのシミュレーションはこちら

楽天でんきの契約方法・契約に関する情報

ここでは楽天でんきの契約方法や、契約に関する情報についてご紹介します。

現住所での切り替え手続き・契約方法

現住所で楽天でんきに切り替える場合、次の流れで契約をします。現在契約中の電力会社に解約の連絡は不要。また、事務手数料など初期費用もかからず、工事なども発生しません。

Step1.契約に必要な情報を用意する
供給地点特定番号や支払いに使用するクレジットカード・口座番号などの情報を用意します。
Step2.Webで手続きをする
楽天でんきは、Webで申し込みをします。検針表または現在契約中の電力会社のマイページを見ながら手続きをするとスムーズですよ。重要事項説明書や約款の内容も念入りに確認しましょう。
Step3.使用開始日の確認をする
Webでの手続きが終われば、あとは待つだけ。申し込み完了後に切り替え日のお知らせが届くので、必ず確認をしてください。

引越し先で申し込む場合の手続き・契約方法

引越し先で初めて楽天でんきと契約する場合、次の流れで契約をします。

Step1.電気料金プランを選ぶ
契約したい電気料金プランを選びます。
Step2.Webで手続きをする
楽天でんきは、Webで申し込みをします。検針表または現在契約中の電力会社のマイページを見ながら手続きをするとスムーズですよ。重要事項説明書や約款の内容も念入りに確認しましょう。
Step3.使用開始日の確認をする
Webでの手続きが終われば、あとは待つだけ。申し込み完了後に切り替え日のお知らせが届くので、必ず確認をしてください。

楽天でんきの値上げ・料金改定情報はある?

楽天でんきでは2023年4月に値上げが実施されましたが、それ以降の値上げはありません。最新の値上げ情報については、楽天でんきのホームページなどで確認しておきましょう。

参照:【重要】「楽天でんき」料金改定と楽天ポイント進呈率引き上げのお知らせ|楽天エナジー株式会社

楽天でんきは、楽天ポイントが貯まるのが魅力

楽天でんきは、電気料金の支払いで楽天ポイントが貯まるため、楽天のサービスをよく使う方にとっては魅力的な新電力です。電力会社を切り替える際は、ポイントだけでなく、電気料金の内容もしっかり比較すると節約につながります。

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はじめての切り替えの方
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一般的なプランを基に比較します
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新電力をお使いの方
一度切り替え済みなど、新しい電力会社をすでにご利用の場合は
下記よりお進みください。