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東京電力の引越し手続きまとめ 解約・新規契約の手続き方法

引越し

東京電力を契約している方向けの引越し時の解約方法、引越し先での電力会社の探し方をご紹介。「東京電力から解約料は取られる?」 「引越し日の何日前までに連絡すればいいの?」など、東京電力の引越し時に関する手続きの疑問にもお答えします!

引越しをする際の大事な手続きのひとつに、電気の引越し手続きがあります。現在東京電力と契約している方向けに、引越しにともなう東京電力の電気の使用廃止・使用開始手続きや、引越し先での電力会社の選び方などをまとめました。

更新日
2022年11月18日

引越し先で初めて東京電力を契約する方の手続き方法

現在東京電力以外の電力会社を契約していて、引越し先で東京電力を契約したい方の手続き方法は、以下の通りです。

  1. 現在契約している電力会社へ、現在の住所の電気の使用停止手続きをする
  2. 引越し先で契約する東京電力へ、電気の使用開始手続きをする

1)現在契約している電力会社へ、電気の使用停止手続きをする

引越しが決まったら、現在契約している電力会社へ、現在の住所での電気の使用廃止手続きを行います。手続き方法は電力会社により異なりますが、多くの電力会社では公式サイトの引越し専用ページや契約者専用マイページ、もしくは電話で手続きが可能です。

2)引越し先で契約する東京電力へ、電気の使用開始手続きをする

次に東京電力へ、引越し先住所での電気の使用開始手続きを行います。

使用開始手続きは、使用開始予定日の31日前から東京電力の公式サイトより申し込めます。

なお、使用開始希望日が引越しの当日や翌日の場合、手続きが行えないことがあります。お急ぎの場合はカスタマーセンターに電話して手続きを行ってください。

東京電力の電気の供給エリアを確認する

引越し先で東京電力の電気を使用する場合は、供給エリアを確認しておきましょう。東京電力の電気は、北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力エリアで申し込みできます。

北海道電力エリア
北海道(島嶼地域を除く)
東北電力エリア
青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県(島嶼地域を除く)、福島県、新潟県(島嶼地域を除く)
東京電力エリア
栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都(島嶼地域を除く)、神奈川県、山梨県、静岡県(富士川以東)
中部電力エリア
愛知県、岐阜県(一部を除く)、三重県(一部を除く)、静岡県(富士川以西)、長野県
北陸電力エリア
富山県、石川県(島嶼地域を除く)、福井県(一部を除く)、岐阜県の一部
関西電力エリア
滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県(一部を除く)、福井県の一部、岐阜県の一部、三重県の一部
中国電力エリア
鳥取県、島根県(島嶼地域を除く)、岡山県、広島県、山口県(島嶼地域を除く)、兵庫県の一部、香川県の一部、愛媛県の一部
四国電力エリア
徳島県、高知県、香川県(一部を除く)、愛媛県(一部を除く)
九州電力エリア
福岡県(島嶼地域を除く)、佐賀県、長崎県(島嶼地域を除く)、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県(島嶼地域を除く)

エリアによって申し込み可能なプランは異なります。

引越し先では東京電力を使わず、違う電力会社を契約したい方の手続き方法

現在東京電力を契約していて、引越し先では違う電力会社を契約したい方の手続き方法は、以下の通りです。

  1. 東京電力へ電気の使用廃止手続きをする
  2. 引越し先で契約する電力会社へ電気の使用開始手続きをする

1)東京電力へ電気の使用廃止手続き

東京電力へ電気の使用廃止手続きを行います。電話、WEBでの手続きが可能です。FAXでの手続きはできなくなりましたので、注意してください。

電気の使用廃止手続き方法

手続きをする際に、以下の情報が必要となります。

  • 住所
  • 契約者名
  • お客さま番号(「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」や「領収証」、WEB「くらしTEPCO」にて確認ができます)
  • 引越し日時
  • 引越し先
  • 支払い方法

2)引越し先で契約する電力会社へ電気の使用開始手続き

引越し先で契約する電力会社へ電気の使用開始手続きを行います。そのためには、まず引越し先で契約する電力会社を選ばなければなりません。

  1. 引越し先で契約する電力会社を探す
  2. 引越し先で契約する電力会社に、契約手続きと電気の使用開始の手続きをする

数ある電力会社の中から、引越し先で契約する電力会社をどう選んだらいいのかわからない・・・・・・という方は、エネチェンジの引越し先での電気の手続きをご利用ください。

エネチェンジでは、引越し予定日をご入力いただくことで、その日までにインターネット上でお申込みのお手続きが間に合う電力会社の中から、アナタにぴったりな電気料金プランを診断し、そのままお申し込み手続きができます。引越し先での契約手続き、使用開始手続きが同時にできるため、忙しい引越し準備の負担を軽減できますよ!

引越し先でも東京電力を契約する方の手続き方法

現在東京電力を契約していて、引越し先でも引き続き東京電力を契約したい方の手続き方法は、以下の通りです。

  1. 東京電力へ、現在の住所の電気の使用停止手続きと、引越し先住所での電気の使用開始手続きをする

1)東京電力へ、現在の住所の電気の使用停止手続きと、引越し先住所での電気の使用開始手続きをする

引越し先でも東京電力を契約する場合は、東京電力の公式サイトから現在の住所の電気の使用廃止手続きと、引越し先住所での電気の使用開始手続きを行います。

公式サイトからの手続きは、使用停止・開始予定日の31日前から申し込みできます。使用停止・開始予定日が申し込み日の当日などお急ぎの場合はカスタマーセンターへの電話やWeb上での申し込みも可能ですが、希望の時間に電気が使えない場合もあるので、早めに連絡するようにしましょう。

引越し当日の基本的な流れ

次に、引越し当日の基本的な流れを見ていきましょう。

退出時

引越し作業が終わり、現在の住まいから退出する際、スマートメーターがまだついていない場合はブレーカーを落としましょう。

スマートメーターがついている場合は、電力会社の遠隔操作で電気のON/OFFを行うため、事前に使用廃止の手続きが済んでいれば、引越し当日の作業は不要です。

立会いは必要?

東京電力の電気の使用廃止時、当日の立会いは基本的に必要ありません。しかし、スマートメーターが設置されておらず建物のオートロックなどで一般送配電事業者の作業員だけでは使用量の確認ができない場合や、現地精算を希望した場合など、立会いが必要となる場合があります。

転入時の基本的な流れ

引越し先に着いたら、スマートメーターがついていない物件の場合は、従来通りにブレーカーを上げることで電気の使用が開始できます。スマートメーターがついている場合、電力会社の遠隔操作で電気のON/OFFを行うため、契約が済んでいれば、引越し当日に自動的に電気を使える状態になっています。

東京電力の引越しにまつわるQ&A

東京電力の引越し時の手続きでありがちな疑問にお答えします。

Q.東京電力は解約時に手数料がかかりますか?

A.基本的に解約手数料はかかりません。プランによっては解約金がかかります。

新しく設置したメーターを1年未満で撤去した場合は、解約手数料が発生することも……。

また、プレミアムプランを契約している場合は、期中解約金がかかるので注意しましょう。なお、プラン変更や引越しによって解約する場合は、期中解約金は発生しません。

プレミアムプランの期中解約金
2年契約の場合
契約期間満了日2カ月前~契約満了日以外に解約したら、5,000円(税込)の期中解約金が発生。
1年契約の場合
契約期間満了日2カ月前~契約満了日以外に解約したら、3,000円(税込)の期中解約金が発生。

参照:電気・ガスの契約を解約する場合、解約手数料や違約金などはかかりますか?|サポート-個人のお客さま|TEPCO
プレミアムプランの期中解約金とは、何ですか?|サポート-個人のお客さま|TEPCO

Q.東京電力に解約の連絡をするのは引越し日の何日前までにすれば間に合いますか?

A.解約の連絡は3営業日前までにしましょう。
「営業日」とは、祝日を除く月~金曜日を指し、土日・祝日は営業日には含まれません。

東京電力のWebサイトお引越しの手続き(※外部サイトへ移動)で手続きしてください。引越し前は電気だけでなく、ガスや水道、役所関係など、さまざまな手続きがあり、忙しくなるため、早めに済ませておくのがおすすめです。

Q.東京電力以外の電力会社に切り替えたら停電が増えそうで不安……本当に大丈夫でしょうか?

A.他の電力会社に切り替えても停電は増えません。

電力自由化後に参入した電力会社の電気を届けるのは、これまでと同じ一般送配電事業者だから心配無用。また、台風や地震などで停電が発生した場合も、各電力会社ではなく一般送配電事業者が平等に対応してくれます。

Q.東京電力への最終月の支払いはどうすればいいですか?

A.支払い方法、電気料金プランによって違います。次の表をチェックしてみてください。

支払い方法支払い日
口座振替解約日から約10〜15日で引き落とし
クレジットカード解約日から10日程度でクレジットカード会社に請求
払込用紙(請求書)払い解約日から一週間程度で振込用紙が送付される
SMS選択払い

クレジットカードの締日と引き落とし日は、会社によって違います。契約しているクレジットカード会社に確認をしましょう。

参照:解約した場合、最終分の支払いはいつ頃ですか?|サポート-個人のお客さま|TEPCO

Q.東京電力の引越し手続きと同時にアンペア数の変更はできますか?

アンペア数は引越し先の住居によって異なります。アンペア数を変更したい場合は、引越し後に改めて東京電力に連絡してください。お客様番号が分かればインターネットで、不明な場合はカスタマーセンターに連絡を。

アンペア数に応じて基本料金が変わってきます。例えば、東京電力の「従量電灯B」の場合は次のようになるので、引っ越し後に確認をして適切なアンペア数に変更しましょう。

区分単位東京電力EP「従量電灯B」料金(消費税率10%)
基本料金10A1契約286円00銭
15A429円00銭
20A572円00銭
30A858円00銭
40A1144円00銭
50A1430円00銭
60A1716円00銭
電力量料金~120kWh1kWh19円88銭
121kWh〜300kWh26円48銭
301kWh〜30円57銭

Q.引越し後に電力会社を切り替えたものの……東京電力に戻したいのですが、手数料はかかりますか?

A.東京電力に再び契約する際に手数料はかかりません。

ですが、引越し後に契約した電力会社から解約手数料や違約金などを請求される場合があります。電力会社の契約内容を確認してください。

東京電力への引っ越しの連絡は早めにしましょう!

東京電力と契約している人の、引越し手続きをまとめました。電力自由化前までの引越しでは、引越し時に電気の契約手続きを済ませていなくても、ブレーカーを上げればすぐに電気を使えたので、引越したけど電気が付かないといったトラブルにはなりませんでした。

ですが、電力自由化に伴って導入された「スマートメーター」が設置された物件では、入居当日の時点で新しい住所での電力会社との契約がないと、ブレーカーを上げても電気を使えないことがあります。そのため、電気の引越し手続きはとても大事なんです。

引越しの際はやらなければならない手続きや作業がたくさんあって大変ですが、電気の手続きも忘れずに行いましょう。
参照:[完全保存版]引越し時にするべき16の引越し手続きまとめ!

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