本記事では、他社の光回線からNURO 光に乗り換える時の申し込み方法を詳しく解説します。事前に乗り換えの手順を理解しておけば、スムーズに開通できますよ。

更新日

2024年4月19日

乗り換え先としてNURO 光がおすすめな人・不向きな人

まずは、NURO 光がどんな人に向いているか解説します。そもそも「NURO 光が自分に合っているかわからない」と不安になっている人は、本章からチェックしてくださいね。

乗り換え先としてNURO 光がおすすめな人

NURO 光の最大の特徴は、通信速度の速さです。2ギガと10ギガのプランをラインナップしているのに加え、他社の光コラボ※の会社と違って、独自の回線を引いているので安定性も◎ オンラインゲームや動画配信などを快適な環境で楽しみたい方、多くの機器を同時にインターネット接続したい方におすすめです。

また、NURO 光の設備が導入されている集合住宅に住んでいる人にもぴったり。NURO 光 for マンションという、通常のNURO 光よりも割安な料金設定がされているサービスに申し込めるためです。開通期間も最短1～2週間程度のため、手軽に乗り換えができるのも魅力ですよ。
※光コラボとは、NTT東日本・NTT西日本から光回線を借り受けた電気通信事業者（光コラボ事業者）が、各種のオプションサービスと合わせて自社のサービスとして光回線を提供するモデルのことをいいます。

乗り換え先としてNURO 光が不向きな人

NURO 光の料金は、次のとおりです。

NURO 光は、決して安い料金設定ではありません。WebサイトやSNSを見たり、メールの送受信をしたりする程度で、通信速度に不満のない方にとっては、NURO 光は不向きかも。

また、NURO 光は申し込みから開通までに1～3カ月かかります。エリアによっては、さらに時間がかかるケースも。光回線の開通を急いでいる方にとっては、厳しい条件と言えるでしょう。

NURO 光の申し込み前に確認しておきたいこと

NURO 光を申し込む前に、条件と手続きに必要な情報を確認しておきましょう。

NURO 光の申し込み条件を確認

多くの光コラボの会社は全国エリアで提供しているのに対し、NURO 光は24の都道府県のみと限定的。お住まいの地域が提供エリア外だと、そもそも乗り換えができないので、NURO 光の公式サイトで確認しましょう。

また、NURO 光 for マンションの場合は上記地域に加えて、NURO 光の設備が導入がされているマンション以外は申し込めないので注意。こちらも公式サイトで住所とマンション名を入力すれば、設備導入済みのマンションかすぐに調べられるので、あらかじめ確認しておきましょう。

NURO 光の申し込みに必要な情報を確認

NURO 光に乗り換えの申し込みをする際は、次の情報が必要になります。準備しておくと、スムーズに手続きが進められますよ。

• 契約者氏名
• 性別
• 生年月日
• メールアドレス
• 電話番号
• 設置先の住所
• 建物の情報（持家・賃貸など）
• 契約内容の送付先
• 支払い情報
• 工事希望日

希望日に工事が実施可能であれば、約3～4日後に宅内工事日決定の連絡がメールアドレスまたは電話に届きます。希望日に工事が実施できないときは、工事日の調整について電話で連絡があります。また、工事希望日を入力しなかった場合は、NURO 光側で日程を調整後、工事日について電話またはSMSにて連絡があります。

申し込みから開通まで！NURO 光に乗り換える方法

NURO 光への乗り換え手順は、次のとおりです。本章では、それぞれのプロセスで注意すべき点を、詳しく解説します。

1. 申し込みをする
2. 工事の予約をする
3. 宅内工事の立ち合いをする
4. 屋外工事の立ち合いをする
5. 機器の設定・乗り換え前の光回線の解約

1）申し込みをする

NURO 光への乗り換えの申し込みは、インターネットまたは電話の2種類があります。申し込みの際には、住所や電話番号などの個人情報の入力だけでなく、プランやオプションなどを選択します。

また、NURO 光の支払い方法は次の中から選択できるので、事前に決めておくとスムーズですよ。

• クレジットカード
• 口座振替※
• NTT請求
• ソフトバンクまとめて支払い
• auかんたん決済

※電話で申し込みをした方のみ選択できます。NURO 光 for マンションは選択できません。

申し込み手続きを行う前に、重要事項説明書や約款などの規約にも目を通し、疑問点が残らないようにしましょう。

2）宅内工事の予約をする

NURO 光は申し込みの際、宅内工事の希望日を決めることができます。希望日がない場合は、工事日の決定後、NURO 光から連絡があります。

もし希望日の都合が悪くなってしまった際は、オンライン工事予約のページから工事日の変更や新規予約が可能です。また、宅内工事と屋外工事の同一日での実施（同日工事）を希望する場合は、NURO 光の申し込みの際に同時に手続きが可能です。また、申し込み後であってもLINE窓口やWebチャット窓口、電話窓口から手続きができます。
NURO 光とNURO 光 for マンションでは、電話窓口の番号が異なります。同日工事の申し込みは、戸建て住宅にお住まいの方のみ可能です。なお、お住まいの環境によっては、戸建て住宅であっても同日工事を実施できないことがあります。同日工事の実施には、同日工事費として5,500円がかかります。また、土日祝日に同日工事を実施する場合、土日祝工事費として3,300円が追加で発生します。

3）宅内工事の立ち会いをする

宅内工事は、外壁に光キャビネットを設置し、光ケーブルを屋内に引き込むのが主な工事内容となっていて、数時間程度で完了します。ルーター一体型のONU（光回線終端装置）は、NURO 光が用意し、このタイミングで設置してくれるので、自身で準備する必要はありません。

なお、宅内工事の際はONUの設置場所について相談を要するので、設置場所を決定できる人、もしくは決定できる人と連絡が取れる人の立ち会いが必要です。宅内工事の完了後は、工事業者の準備が整い次第、インターネット上の工事予約ページなどから屋外工事の予約が可能になります。

4）屋外工事の立ち会いをする

宅内工事と同様、屋外工事にも立ち会いが必要です。電柱から光ケーブルを引き込み、宅内工事時に設置した光キャビネットに接続をするのが主な工事内容となっていて、こちらも数時間程度で完了します。

ちなみに、NURO 光 for マンションは、基本的に屋外工事がありません。ただし、マンション設備の状況によっては、屋外工事が発生するケースもあるので、気になる方はあらかじめ確認しておくとよいでしょう。

5）機器の設定・乗り換え前の光回線の解約

工事が終わり、ルーター一体型のONUと、パソコンなどの機器の接続設定を行えば、NURO 光が開通します。

現在使用している光回線は、NURO 光が開通してから解約することで、「インターネットが使えない期間」が発生しなくなりますよ。

NURO 光の乗り換え時の注意点

ここでは、NURO 光の乗り換え時、特に注意しておきたい事項について解説します。

開通までに1～3カ月かかる

一般的な光回線は申し込みから1カ月程度で開通できますが、NURO 光は戸建てが1～2カ月、集合住宅が2～3カ月程度かかります（NURO 光 for マンションは最短1～2週間）。北海道エリアや中国エリア、岐阜県、福岡県、佐賀県にお住まいだと、さらに1～2カ月程度かかることも……。

NURO 光の開通前に現在使用している光回線を解約してしまうと、インターネットが使えなくなる期間が長くなる可能性があるので、旧回線の解約はNURO 光の開通後に行うことをおすすめします。

転用・事業者変更はできない

「転用」とは、NTT東日本またはNTT西日本のフレッツ光から光コラボに、「事業者変更」は光コラボから別の光コラボに、スムーズに乗り換えるための手続きのことを指します。既存の光回線をそのまま使用するため、工事が不要になるメリットがあります。

一方、NURO 光は独自の回線を引くため、自宅に光回線があったとしても、新たに開通工事を行わなければなりません。NURO 光に乗り換える際は、転用または事業者変更の手続きが利用できないことに注意しましょう。

契約事務手数料がかかる

NURO 光とNURO 光 for マンションに新規申し込みをする際、どちらも契約事務手数料として3,300円がかかります。ただし、他社でも契約事務手数料を設定しているケースは少なくないため、NURO 光が特例というわけではありません。

賃貸住宅の場合は管理会社に確認を

賃貸住宅に住んでいても、NURO 光に乗り換えられます。ただし、建物に穴を開けたりする可能性もあるため、事前に管理会社またはオーナーの許可を取る必要がある点は覚えておきましょう。なお、40戸以上の集合住宅に住んでいる場合、NURO 光を運営するソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が契約者に代わって管理会社・オーナーからの工事承諾取得を代行するため、自身での交渉は不要です。

NURO 光の乗り換え時は他社も比較！

NURO 光の乗り換えは、手順さえ把握しておけば、難しいことはありません。また、申し込み前にNURO 光が自身にとって最適なプランか、今一度他社の光回線サービスと比較することをおすすめします。