本記事では、他社の光回線からNURO 光に乗り換える時の申し込み方法を詳しく解説します。事前に乗り換えの手順を理解しておけば、スムーズに開通できますよ。
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更新日

2026年10月19日

乗り換え先としてNURO 光がおすすめな人・不向きな人

まずは、NURO 光がどんな人に向いているか解説します。そもそも「NURO 光が自分に合っているかわからない」と不安になっている人は、本章からチェックしてくださいね。

乗り換え先としてNURO 光がおすすめな人

NURO 光の最大の特徴は、通信速度の速さです。2.5ギガと10ギガのプランをラインナップしているのに加え、光コラボとは異なり独自回線を引いているので、比較的安定性に優れているのも◎。 オンラインゲームや動画配信などを快適な環境で楽しみたい方、多くの機器を同時にインターネット接続したい方におすすめです。

また、40戸以上の集合住宅に住んでいる人にもぴったり。40戸以上の集合住宅向けのNURO 光(M)は、NURO 光(H)よりも割安な料金設定がされているためです。開通期間も40戸以上の集合住宅であれば最短1～2週間程度のため、手軽に乗り換えができるのも魅力ですよ。
※光コラボとは、NTT東日本・NTT西日本から光回線を借り受けた電気通信事業者（光コラボ事業者）が、各種のオプションサービスと合わせて自社のサービスとして光回線を提供するモデルのことをいいます。

乗り換え先としてNURO 光が不向きな人

NURO 光の料金は、次のとおりです。

NURO 光は、決して安い料金設定ではありません。WebサイトやSNSを見たり、メールの送受信をしたりする程度で、通信速度に不満のない方にとっては、NURO 光は不向きかも。また、NURO 光(M)では棟設備利用手数料として11,000円（12カ月分割払い）が発生しますが、特典適用により同額が割り引かれます。

さらに、NURO 光(H)は申し込みから開通までに戸建てで1～2カ月、39戸以下のマンションで1~3カ月かかります。エリアによっては、さらに時間がかかるケースも。光回線の開通を急いでいる方にとっては、厳しい条件と言えるでしょう。

NURO 光の申し込み前に確認しておきたいこと

NURO 光を申し込む前に、条件と手続きに必要な情報を確認しておきましょう。

NURO 光の申し込み条件を確認

多くの光コラボの会社は全国エリアで提供しているのに対し、NURO 光は25の都道府県のみと限定的。お住まいの地域が提供エリア外だと、そもそも乗り換えができないので、NURO 光の公式サイトで確認しましょう。

NURO 光の申し込みに必要な情報を確認

NURO 光に乗り換えの申し込みをする際は、次の情報が必要になります。準備しておくと、スムーズに手続きが進められますよ。

• 契約者氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 支払い情報
• 工事希望日

希望日に工事が実施可能であれば、約3～4日後に宅内工事日決定の連絡がメールアドレスまたは電話に届きます。希望日に工事が実施できないときは、工事日の調整について電話で連絡があります。また、工事希望日を入力しなかった場合は、NURO 光側で日程を調整後、工事日について電話またはSMSにて連絡があります。

申し込みから開通まで！NURO 光に乗り換える方法

NURO 光への乗り換え手順は、次のとおりです。本章では、それぞれのプロセスで注意すべき点を、詳しく解説します。

1. 申し込みをする
2. 工事の予約をする
3. 工事の立ち合いをする
4. 機器の設定・乗り換え前の光回線の解約

1）申し込みをする

NURO 光への乗り換えの申し込みは、インターネットまたは電話の2種類があります。申し込みの際には、住所や電話番号などの個人情報の入力だけでなく、プランやオプションなどを選択します。

また、NURO 光の支払い方法は次の中から選択できるので、事前に決めておくとスムーズですよ。

• クレジットカード
• 口座振替
• NTT請求
• ソフトバンクまとめて支払い
• auかんたん決済

口座振替をWeb申し込みをした場合、別途マイページで手続きが必要です。

申し込み手続きを行う前に、重要事項説明書や約款などの規約にも目を通し、疑問点が残らないようにしましょう。

2）NURO 光の工事を予約する

戸建て、39戸以下のマンション向けのNURO 光(H)は2回の工事、40戸以上のマンション向けのNURO 光(M)は1回の工事が必要となります。
その他、建物の状況によっては工事回数が異なる場合があります。

それぞれ工事の予約方法が異なるのでチェックしておきましょう。

NURO 光(H)

申し込み時に、工事日の予約を行います。工事日が決められない場合は、申し込み後1~2日後程度で、NURO 光からSMSまたは電話で工事日調整の連絡がきます。SMSの場合は、メールで届くオンライン工事予約のURLをクリック後、オンラインでの予約となります。

NURO 光(M)で設備導入済みのマンション

申し込み時に、工事日の予約を行います。工事日が決められない場合は、申し込み後1~2日後程度で、NURO 光からSMSまたは電話で工事日調整の連絡がきます。SMSの場合は、メールで届くオンライン工事予約のURLをクリック後、オンラインでの予約となります。

NURO 光(M)で設備未導入のマンション

申し込みの前に設備を導入するためのエントリー登録をします。公式サイトからエントリー登録後、現地調査、設備導入後の工事が完了した時点で、申し込みを行います。その後は「NURO 光(M)で設備導入済みのマンション」と同様の手続きです。

NURO 光(M)で設備未導入のマンションでは、マンションの管理者や建物の状況によって設備導入の許可が出ない場合があります。その際は、NURO 光を使用することができません。

また、NURO 光(H)で土日祝日に工事を実施する際は3,300円が別途発生する点にも注意しましょう。

3）NURO 光の屋内・屋外工事に立ち会う

工事には立ち会いが必須です。

ONUの設置場所など、工事内容は工事の業者と相談して決定します。そのため、契約者本人か代わりに設置場所を決められる人、または契約者と連絡がとれる人が立ち会うようにしてください。

NURO 光(H)は、宅内工事の完了後、屋外工事の準備が整い次第、NURO 光から工事日予約について連絡があります。屋内工事と同様にオンライン予約で工事日を申し込みましょう。屋外工事も立ち会いが必須です。また、共有設備に施錠がある場合は、自分で共有設備の鍵の手配をする必要があります。

4）機器の設定・乗り換え前の光回線の解約

工事が終わり、ルーター一体型のONUと、パソコンなどの機器の接続設定を行えば、NURO 光が開通します。

現在使用している光回線は、NURO 光が開通してから解約することで、「インターネットが使えない期間」が発生しなくなりますよ。

NURO 光の乗り換え時の注意点

ここでは、NURO 光の乗り換え時、特に注意しておきたい事項について解説します。

開通までに1～3カ月かかる

NURO 光は独自回線を使用するので、現在使っている光回線で利用していた設備を利用できず、改めて光回線の工事が必要です。さらに、申し込みから開通までの期間は戸建てで1～2カ月程度、39戸以下のマンションで1~3カ月程度と、長引く傾向にあります。また、NURO 光(M)で設備未導入の場合、導入されるまでに6カ月程度を目安とした期間が必要です。
NURO 光(M)で設備導入済のマンションは最短1~2週間で開通します。

そのため、現在使っている光回線を解約するタイミングには要注意。NURO 光の開通前に解約してしまうと、インターネットが使えない期間が発生してしまいます。

インターネットを常に使える状態にしておきたいなら、NURO 光の開通を確認してから今の光回線を解約すると安心です。

また、NURO 光の開通までレンタルWi-Fiを利用するという方法もあります。レンタルWi-FiはNURO 光に申し込んだ方限定のサービス。NURO 光が開通するまでの間は、最大2カ月間550円で利用できます。なお、3カ月目以降の料金は通常料金の月額5,148円です。レンタルWi-Fiは他に「1日10Gプラン」「データ通信量完全無制限プラン」もあります。

転用・事業者変更はできない

「転用」とは、NTT東日本・西日本のフレッツ光から光コラボへ乗り換えることを指します。一方、「事業者変更」は、光コラボから別の光コラボへ乗り換える手続きです。いずれも既存の光回線を引き続き使用するため、原則として開通工事が不要です。

一方、NURO 光は独自の回線を引くため、自宅に光回線があったとしても、新たに開通工事を行わなければなりません。NURO 光に乗り換える際は、転用または事業者変更の手続きが利用できないことに注意しましょう。

契約事務手数料がかかる

NURO 光に新規申し込みをする際、戸建て向けとマンション向けどちらも、契約事務手数料として6,050円がかかります。ただし、他社でも契約事務手数料を設定しているケースは少なくないため、NURO 光が特例というわけではありません。

賃貸住宅の場合は管理会社に確認を

賃貸住宅に住んでいても、NURO 光に乗り換えられます。ただし、建物に穴を開けたりする可能性もあるため、事前に管理会社またはオーナーの許可を取る必要がある点は覚えておきましょう。なお、40戸以上の集合住宅向けの「NURO 光(M)」では、運営会社のソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が工事承諾の交渉を行います。基本的に、契約者自身が管理会社やオーナーに連絡を取らなくても大丈夫です。

ただし、建物の状況によっては、オーナーへの連絡を求められるケースもあります。

棟設備利用手数料が発生する

NURO 光(M)では、工事費とは別に棟設備利用手数料として、11,000円がかかります。「NURO 光(M)」「NURO 光 10ギガ(M)」では、工事費とは別に11,000円の棟設備利用手数料が発生します。12回分割払いですが、特典の適用により毎月の分割請求額と同額が割り引かれます。そのため、特典が継続して適用されれば、実質的な負担はありません。

NURO 光の乗り換え時は他社も比較！

NURO 光の乗り換えは、手順さえ把握しておけば、難しいことはありません。また、申し込み前にNURO 光が自身にとって最適なプランか、今一度他社の光回線サービスと比較することをおすすめします。